羊城晚报：织围脖不只是一种界面

杨毅军　　浙江省委党校最近将《微博与领导工作》列入了官员脱产学习班的必修课，开这门课目的在于使官员们认识微博的积极作用，以构建一种更为理想的官民互动关系。(新华社4月5日)　　作为一种即时信息分享工具，微博自2009年末引进国内后受到了热烈追捧，参与人数井喷式增长，官员们织“围脖”、听民意，一时间蔚然成风。如今不但开设了课程，甚至有地方将官员开博数量的多少，看作改善党风政风的一项指标。　　事实上，网络问政并非始于微博。前些年，市长信箱、领导热线电话、官员民生博客等官民互动平台，与如今的微博别无二样，都号称要打造网上直通车、零距离倾听民声，也被外界解读为“开启官民互动”的全新模式，展示官员人格魅力的绝佳舞台。官员们的表态情真意切，言犹在耳，“盛况”不亚于现在的微博热。但风光热闹了一阵，如今，一些官方网站、电子信箱、民生博客反馈滞后、透明度低，有的甚至“布满灰尘”，成了叫不醒的“摆设”。正在刮起的官员微博热，是否也会承载着民意沟通渠道的期许出世，最终却陷入无所作为的尴尬？　　一方面，受众面的狭窄制约了微博的沟通作用。目前，农民工等外来人口是城市人群的主体之一。以大多数农民工的生活条件和文化水平，微博对他们来说还是一个“新潮”概念，每天都为生计奔波，有多少的时间和条件上微博与官员进行交流互动？　　另一方面，平台的狭窄制约了微博的传播功能。微博多是网言网语，最多只能写140个字，用140个网言网语来反映民生困难、发布讲求规范而周密的政府信息或解决民生问题，显然难以胜任。　　更重要的是，官员的民生诚意，才是官民互动的根本内因。官员与民众互动，未必只依靠微博等网络“阵地和载体”。无论科技如何进步，面对面的交流、情与情的碰撞是人与人真诚沟通了解的最有效手段。深入民间，走近群众，一针一线，面对面帮困解难，岂不比虚拟的网络世界更加真实可靠、令人信服？若只把微博看作一种网上的布告板，或是一种公关手段，不注意“毛线”的质量和“针织”的速度，一窝蜂上马很快又偃旗息鼓，这样织出的“围脖”能够起到关注民生、畅达民意的效果吗？