戴尔CEO：平板电脑快速崛起最令人吃惊

戴尔CEO迈克尔·戴尔　　导语：戴尔董事会主席兼CEO迈克尔·戴尔(Michael Dell)日前在接受媒体采访时谈到了戴尔今后的发展战略、收购计划及他对苹果iPad平板电脑的看法。他表示，虽然PC业务对公司贡献下降，但并不打算将其剥离。戴尔在采访中还承认，他完全没有预见到平板电脑的出现及其给整个行业带来的变革。　　以下是这次采访节选：　　问：你重新担任戴尔CEO已有4年时间。在这段时间里，科技行业最令你感到惊讶的变革是什么？　　答：我认为是平板电脑的快速崛起。我甚至完全没有预见到这款产品的出现。平板电脑其实并不是什么新鲜事物，从某种意义上讲，平板电脑概念已经存在了一段时间。很显然，最新的产品获得了更大的成功。令人感兴趣的是，企业用户不会放弃智能手机，也不会放弃PC。所以，现在大家既拥有PC、智能手机，也有平板电脑。　　这听起来很不错，有助于产业的持续增长。另外一个有趣的现象是，苹果借助iPhone获得了巨大的成功。Android也接踵而至，甚至取得更大的成功。我认为同样的事情也会发生在平板电脑市场，会有大量的Android平板电脑在这个市场扮演重要角色，其中就包括戴尔。　　问：你认为Android平板电脑会最终超越iPad吗？　　答：明天不会，后天也不会。但在18个月以前，人们对Andoird手机同样持质疑的态度。现在Android手机销售已经超过iPhone。这样的事情为何不会发生在Android平板电脑上呢？　　问：2007年，你积极推进戴尔在消费业务上的投入，并说该业务会成为许多公司的重要支柱。你现在依旧坚持这种看法吗？　　答：戴尔三分之二的利润不是来自PC，相反，只有三分之一，当中绝大多数还不是来自于消费类PC。我只是在给今天的戴尔业务定下基调，因为我认为许多人看到戴尔广告就会想，“原来戴尔是一家消费类PC厂商”。这种看法其实与戴尔今天所从事的业务完全不一样。我们肯定想让消费类PC业务继续增长，想让它的利润也增长。 上个财季，我们的消费类PC业务利润还算不错。看来我们将会为今年保持这种适度的利润做好准备。我们在产品上投资很大，戴尔的战略重心是否远离企业解决方案、服务、数据中心、存储、虚拟化、安全？不会。但我们想进入很多市场，消费类市场只是其中之一。　　问：是什么让你相信企业业务是戴尔未来的发展发展方向？　　答：如果有什么事情发生了改变，那是因为我们理解了戴尔到底应该做什么。看看过去四年戴尔收购的公司，
它们全部专注于新的领域，这些领域也正是我在谈论的：存储、服务、数据中心、安全、虚拟化、网络、软件和企业。　　问：我们是否会看到戴尔会继续按照这种思路进行更多的收购？　　答：戴尔的增长将来自于有机投资、组织外的收购和合作。当然，我们主要通过有机增长已成为一家拥有610亿美元资产的公司。如果你看一看我们的利润，它显然受到成功收购和整合正略的影响。我们趋向于收购中小型企业，这一点不会改变。　　问：你是否考虑剥离PC业务？　　答：完全没有这方面的计划。　　问：在云计算领域戴尔正大步前进，在这个领域，戴尔面临的不再是传统上的竞争对手，而是像Rackspace和亚马逊这样的企业。你预计以后会发生什么样的情况？　　答：你刚才提到的这些公司都是戴尔的客户，我们正帮助他们打造基础架构，用以支持他们的云计算服务。我们提供的云计算产品更安全、更专业，用以满足大型商业机构的需要。这些产品的目标客户不是创业公司或消费者。　　问：像亚马逊和Facebook这样的企业，由于规模庞大，会不会在谈判中由其确定具体条款，从而导致戴尔服务器业务利润受损？　　答：这与我们定义的旗舰型客户的目标相一致。Facebook会提出新的要求。结果，会有至少10家公司想要完全相同的产品，接着会有超过100家公司希望得到同样的产品订单。如果他们相信这些产品是市场所需要的，这对我们和其他许多客户都有利。　　问：你对当前经济整体健康状况有何看法？　　答：我认为全球经济正在走向复苏。我们在新兴国家、大中小型企业都看到健康的趋势。由于预算问题，公共事业领域面临挑战。但这给也给我们带来新的机会，当预算有限的时候，人们就会想方设法来省钱，多数时候会用到更多的信息技术。(扬帆)