信游网为专线供应商提供怎样的服务

  上篇文章《信游网 旅游在线分销平台模式 探讨(二)》,主要分析了信游网旅游在线分销平台模式下的一个重要群体网店主(网店主的群体构成、信游网提供怎样的服务给网店主、信游网的网店主如何盈利),本篇文章继续探讨信游网旅游在线分销平台模式下的一个重要群体专线供应商。

  专线供应商在信游网平台之下是充当一个旅游线路的提供者。上篇文章讲到,供应商的注册需要提供一定的资质,审核相对严格,涉及到营业执照、许可证等,所以无法注册。但我们可以从以下几点,对信游网平台的专线供应商进行探讨。

  1. 信游网为专线供应商提供怎样的服务

  专线供应商加盟信游网的原因很简单,因为按照信游网的发展规划,将会是一个“当前最具活力的领先旅游在线分销平台,也是国内率先采用领先运营模式的旅游门户网站”,所以各大供应商会想到,如果自己的旅游专线进入信游网平台后,就会有大量的网店主主动为其销售旅游专线。前提是信游网平台拥有足够的品牌知名度(这点参考文章 信游网 旅游在线分销平台模式 探讨(一) )。所以前期,企业刚起步,在知名度不大的情况下,信游网为专线供应商提供怎样的服务就值得我们去探讨。

  观察网站,发现信游网为专线供应商提供的服务有以下3点:

  1)4006-076-576呼叫中心服务。供7*24小时呼叫中心服务,为客户解答在后台操作、日常使用中遇到的问题;

  2)交流互动服务。通讯工具“阿Q即时通”。这点类似于淘宝网的阿里旺旺。

  3)在线交易服务 。能够随时查询、跟踪所有订单。

  以上3点只是本人在网站观察得出,如果提供的服务没有自己的特色,过于同质化,将会失去自己平台的优势。而且,竞争对手的进入模仿也会相对容易。但一个优秀的平台,其可以提供的服务肯定会更加,体现自己在服务、技术方面的优势,例如涉及支付方面的,相信信游网会有所以考虑。

  2. 信游网和专线供应商如何利益分成

  涉及这一点,确是最难讨论,因为没有任何数据可以查询。在上篇文章《信游网 旅游在线分销平台模式 探讨(二)》探讨的一样,网店主和供应商的利益分成也无法得知。但我们可以充分发挥我们的想象空间,去探讨一下。按照目前互联网平台的收费模式,首先排除的是供应商按照月租/年租收取固定费用,这样会增加供应商的风险。按照旅游线路的实际销售来进行利益分成会是一种合适的选择。按线路预订人数?线路销售价格?线路的利润?……值得期待。

  (欢迎大家参与该模式的探讨,文章部分内容参考信游网官方网站:http://www.xinyour.com

  如果转载文章,请标明出处,谢谢!)

时间: 2024-09-03 03:21:22

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