(记者焦立坤)沸沸扬扬的“天价微博”和“天价QQ”等事件已经引起工信部的注意。工信部昨日表示,目前正在制定相关文件,避免此类事件再发生。 “天价”系列事件中高昂的国际数据漫游费令消费者瞠目。随着以iPhone为代表的智能手机的流行,手机上网高资费的矛盾凸显。工信部昨日指出,针对一些新业务和新应用,在特定使用环境下如何使用户更准确、及时地知晓和感受到移动数据流量和价格的变化,工信部正在会同有关方面研究拟订相关文件,以引导和规范电信运营商为消费者提供和完善价格以及通信量的提醒服务。目前相关文件正在征求
意见过程中。 北京消费者协会此前公开表示,消费者享有接受商品和服务的知情权和公平交易权,电信运营商在提供服务和收取相关费用前应尽告知和警示的义务。该协会督促运营商建立有效的国际漫游提醒机制。中国联通已经表态称,将加强和改进用户国际漫游数据流量的提醒短信,并将在主要的漫游国家和地区推出数据包日产品,不限流量。在一些业内人士看来,避免“天价”的最直接办法就是降低国内和国际数据漫游资费。
时间: 2024-09-20 17:42:46