多美滋奶粉有“虫”顾客拒绝两罐奶粉赔付

多美滋奶粉有“虫”(亲贝网配图)  奶粉里的虫状异物(亲贝网配图)  1月17日报道 “我一打开奶粉罐,就看到这个东西,恶心死了!”冯女士称,上午在中亿孕婴双庆店购买了一罐多美滋奶粉,中午开罐就发现一条像虫子的东西。  中亿孕婴双庆店负责人王贵蓉称,多美滋厂家提出赔付冯女士两罐奶粉的解决方案,遭到拒绝。记者了解到,目前,成华区工商部门已经介入调查。  奶粉里有“虫” 娃娃吃这牌子三年了  冯女士回忆,上午10时,她在中亿孕婴双庆店购买了一罐900克装的多美滋精装优横多营养奶粉,中午一打开就吓了一跳:“奶粉里有这个东西,越看越恶心,我娃娃吃这个牌子都吃了三年多了,如果有问题的话太恐怖了!”  下午4时,记者在奶粉罐内看到了一条大约1厘米十分像虫子的小东西。冯女士的周围邻居对此有不同猜测:“看这样子一头是尖尖的,另一头又是柱状,真像蛆!”“这就是虫子被烘干的样子!”听到邻居的各种猜测,冯女士更是生气:“总觉得大牌子应该比较信得过,结果却遇到这样的事情!”冯女士称,恨不得现在把娃娃带去做检查。  拒绝赔付两罐奶粉 工商部门介入调查  中午12时15分,冯女士带着有异物的奶粉来到中亿孕婴讨说法,却没有得到满意的答复。中亿孕婴双庆店的店主王贵蓉向记者介绍,她在第一时间联系了多美滋厂商,厂商随即提出赔付冯女士两罐同品牌奶粉,希望协商解决此事。冯女士拒绝此赔偿,要求厂商代表出面解决。  随后,冯女士拨打了“12315”,成华区保和工商所的工作人员来到现场,要求中亿孕婴在明天之内提供有关多美滋相关质检报告,再作下一步解决方案。  下午4时30分,记者联系到多美滋市场部一位付姓负责人,对方称,现在工商部门已经在调查此事,她们将全力配合工商调查,如果顾客还是不满意,可以通过司法程序解决。

时间: 2024-09-20 10:34:39

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