摘要： 如果杭州真的想打造中国的硅谷，一定要从细节的地方入手，在政府的服务上做精做细，从小处着手，杭州就应该像西湖一样，既是精致的，又是开放的，如果要像北京的颐和园那样，
如果杭州真的想打造“中国的硅谷”，一定要从细节的地方入手，在政府的服务上做精做细，从小处着手，杭州就应该像西湖一样，既是精致的，又是开放的，如果要像北京的颐和园那样，参观的话还得收个门票，那就不是我们杭州了。
作为杭州创客聚集地之一的杭州湾信息港，由萧山区人民政府全资投入，从2014年1月15日正式开园以来，已经吸引了包括中国最大的云计算家居平台数联中国、注册资本达1.5亿的口袋购物、互联网医疗就诊平台挂号网等228家创业企业入驻。
为什么这些创业企业都选择杭州？他们为何入驻杭州湾信息港？园区和政府为其提供了哪些政策背书？杭州创客到底与深圳、与硅谷有哪些异同？杭州创业创新要素中还缺乏哪些？
就此，21世纪经济报道记者专访杭州湾信息港发展中心主任韩梦龙，希望通过这个园区的样本能为 其他 地区的创业创新服务提供借鉴。韩梦龙在接受采访时指出，以软件和信息服务业等为重点的创业企业的集聚，将带动杭州传统制造业的转型升级，为杭州的发展注入新的元素。
以“园”引人
《21世纪》：杭州湾信息港的定位是什么？毕竟全国这样的园区貌似很多。
韩梦龙：我们都知道，萧山是传统工业经济非常强大的一个地方，萧山的传统工业产值占了浙江的1/10还要多，占了整个杭州工业产值的1/3，原来的发展模式靠牺牲大量的资源作为代价的。
在这个背景下，萧山提出打造杭州湾信息港，重点是为了打造科技创新驱动的新引擎，以及“工业化和信息化”两化深度融合的示范区，主要产业是软件和信息服务相关，这些新兴技术，多数是能在传统产业中应用和发展的。
《21世纪》：杭州湾信息港目前发展规划如何？
韩梦龙：现在信息港这块土地是政府划拨土地，一期工程，11万平方米，投资3.6亿元；二期工程，17万平方米，投资6.5亿元，我们还有三期，22万平方米。我们计划通过3-5年的建设，2018年初总共三期的体量达到50万平方米；通过5-6年的努力，我们打算达到100万平方米，成为浙江省规模最大的科技地标。
萧山传统产业6000亿，如果能够在我们杭州湾信息港的产业转系下，这个力量爆发是无穷无尽的。
《21世纪》：将创业企业引入信息港，希望达到什么样的目标？
韩梦龙：我们有100多家企业，其中代表性的像挂号网，我们称之为中国目前移动医疗健康领域最大的就诊平台，最近刚刚增值了1.3亿美金；口袋购物，投资4亿美金，注册资金1.5亿美金，真正的移动购物；网盛科技，打算打造中国最大的大众商品交易平台；数联中国，中国目前最大的云计算家居设计平台，也在我们这里。
这些龙头型企业，将带动大批创业公司，吸引大量的创业人才，加快创客进入杭州的步伐。
《21世纪》：信息港对入驻企业的基本要求是什么？
韩梦龙：首先产业定位必须要符合我们的定位，截至2014年12月底我们引进的228家企业中，有122家是新一代信息技术及软件信息服务为主的企业，其中41家是电子商务类企业，其中65家是智慧医疗器械和生物科技类的，就这三大门类。
当然，对于企业的发展潜力、注册资本、成立年限也有一定的要求，但如果一个项目足够好，我们是可以考虑免除租金的。把优秀的创业企业吸引到这里来，是我们的初衷。
《21世纪》：入驻的企业会得到哪些服务和支持？
韩梦龙：举例来说，一家企业租200万平方米以上，可能要求它需要有500万元以上的注册资本，如果它是一家大学生创业企业，比如浙商大会的创新项目，这些项目非常有成长性，但是它刚刚开始注册资金不可能有这么多，那它就可以向我们提出申请，我们可以有所选择，比如是大学生创业大赛的前五强，比如IBM创新大赛浙江赛区的前五强，这些企业，我们都可以免租。
《21世纪》：您接触这么多创业型的企业和项目，您觉得杭州整体的创业氛围有什么变化吗？
韩梦龙：在集聚，从刚刚建立之初，很多企业抱着怀疑的态度，不少企业对交通、招工等都存有疑虑，到现在慢慢的成熟，在集聚了一批龙头企业之后，很多上下游企业自然而然就过来了。
一个地方要发展一个产业，并不是省里的领导的意思或者出台一些政策就可以了，而是需要有一定的产业基础。
《21世纪》：这里的人才结构如何？
韩梦龙：去年我们引进了两个国家千人计划，和一个省级千人计划。很多都是博士、硕士研究生，很多都是软件信息产业的人才。
以细节养人
《21世纪》：这样的创业人才形成的杭州的创业氛围和其它地区有什么区别？
韩梦龙：草根性、市场化色彩浓重。2014年世界互联网大会就在乌镇，浙江和杭州今后可能会有一定的优势。
另外，杭州的服务型政府还是做得挺好的，但创新意识还是有所欠缺。比如杭州的公交，虽然萧山已经被纳入杭州主城区了，但是区与区之间开通一条公交专线还是很难。我们设想的是园区如何解决交通的问题，引入公交专线或者公共自行车等等，但是单单靠园区无法擎起整个创新型的城市，还是需要政府在服务意识上有所创新。
《21世纪》：对创业企业、高新技术的引进和关注，政府的态度是不是经历了纵向的变化？
韩梦龙：是。杭州政府的服务意识和水平还是比较高的，江苏政府是强权型政府，而浙江政府是服务型政府，企业不会受到政府太大的干扰。
《21世纪》：杭州这么多创业项目，失败率还是非常高的，这些创业无论成功与否，能坚持走下去靠的是什么？
韩梦龙：关键还是要看企业自身练功。我们去年引进了228家企业，如果其中有28家企业非常成功，其中有8个企业像我刚刚提到的榜样企业那样，就已经很不错了。
能成功的关键是找到民众的需求点，找到民众的痛点，比如快的打车、滴滴打车，就是打车难的问题，还比如挂号网，就是解决老百姓看病难就医难的问题，政府管理医院管理医生也很难的问题。数联中国，也是找到了家居装修难的一个痛点。
第二要集中精力去发展，第三要有可行性，第四要明白“得道多助、失道寡助”的道理。如果是这样的一个企业，没有理由不成功，时间迟早而已。
如果这个企业还不成功，那就是企业本身的问题了，如果在这里不成功，那么换一个地方也会成功，就像阿里巴巴，在上海不成功，在北京不成功，它回到杭州就成功了。这说明杭州当地的创业环境还是可以的。
《21世纪》：杭州有没有可能成为“创客之城”，它和硅谷等创客之城的差距还在哪里？
韩梦龙：第一，硅谷毕竟有这么多名校，杭州这边只有浙江大学比较出名，其实杭州离上海这么近，完全可以把上海的高校人才也纳入麾下，复旦大学、上海交通大学、华东政法大学等等的高校资源都可以为我们所用。
第二，从环境的角度来讲，其实杭州的环境和硅谷相比并不差多少。
第三，随着我国经济环境的逐渐改善，其实很多原来移居国外的人才也逐渐回国了，这些海外留学人才肯定要去找一个创业的地方，那个地方政府的服务环境肯定需要比较好的。
如果杭州真的想打造“中国的硅谷”，一定要从细节的地方入手，在政府的服务上做精做细，从小处着手，杭州就应该像西湖一样，既是精致的，又是开放的，如果要像北京的颐和园那样，参观的话还得收个门票，那就不是我们杭州了。