安徽 ATM 取钱遭吞卡客服说明天再处理，改口称多吐钞行长火速现身

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安徽安庆市何姓市民 18 日晚间用提款机领钱，但钱没领到卡片也被机器“没收”，打电话向客服求助，对方却推说“已经下班”，请他明天再到银行处理，最后男子在围观群众指点下，再打服电话说提款机多发了人民币1万元，没想到，银行态度大变，要他留在现场马上派人处理……

据描述，何先生到 ATM 提款机取款，不料机器只发出数钞声，却不吐钱，最后银行卡也被吞了，他打电话找客服，对方表示已经下班，要他明天再来银行处理。但何先生担心意外，报警求助，警察无计可施；最后群众建议再拨一次，宣称提款机多给了1万元，客服态度大变，要他留在现场，10分钟后行长带着行员马上赶到现场，让众人看得相当傻眼。

对此，银行解释，吞了客户的钱，钱在机器里还是安全的，但机器多吐了钱，就会影响现金安全，“况且客户保管不属于自己的钱也是‘很不方便的’”。