要做“中国戴尔”的神舟电脑也遇到了消费者集体投诉的困扰

之前，开设博客并发出征集令，征集神舟笔记本电脑“假迅驰”用户的湖南律师刘建国，昨日在接受《每日经济新闻》采访时表示，已经有来自全国的30多名消费者主动联系并咨询集体诉讼事宜，投诉产品涉及神舟品牌的W740T、W750T、W735T、B740G多种型号的笔记本电脑。对于消费者的起诉行为，深圳神舟电脑公司企划部相关人士昨日未接受本报的采访，记者传真过去的采访提纲也迟迟未见回复。该公司此前面对国内媒体采访时也只表示，消费者投诉“假迅驰”一事已进入司法程序，不便透露详情。另据了解，昨日已有上海消费者主动联系“假迅驰”案代理律师，寻求起诉神舟电脑的法律程序，本报将对此保持关注。神舟用户：半年三换笔记本据介绍，去年9月22日，受消费者李卓晗委托，就承运W740T神舟笔记本电脑使用“假迅驰”一事，刘建国律师向长沙市芙蓉区法院提起诉讼。此前，李卓晗在长沙市国储电脑城购得一台神舟优雅M725E笔记本电脑。2005年8月16日，因优雅M725E笔记本存在质量问题，李卓晗在贵公司授权维修服务中心交纳人民币500元后，换得一台神舟承运W735T新笔记本。2005年11月2日，因承运W735T笔记本也存在质量问题，李卓晗在贵公司授权维修服务中心再次交纳人民币400元后，换得一台贴有“Intel迅驰蝴蝶标签”的神舟承运W740T新笔记本。2006年2月，李卓晗发现贴有“Intel迅驰蝴蝶标签”的神舟承运W740T笔记本，不能通过Intel公司官方网站提供的迅驰功能检测软件检测。而后，笔记本液晶屏出现大面积白斑。2006年5月22日，李卓晗取得湖南省计算机产品质量监督检验站对该笔记本迅驰功能的检验报告，报告结果为笔记本的无线网络部件不符合迅驰技术要求。后经查验，该神舟承运W740T笔记本使用的是Gigabyte公司生产的无线网络部件，不符合Intel公司迅驰产品的无线网络配置要求。神舟电脑：不知“迅驰”标识从何而来按照立案6个月内给出判决的法律程序，今天是一审法院判令此案结果的最后期限。刘建国称由于至今未收到来自一审法院的判决结果，此案的判决将可能延期。在此期间，已经有来自全国的30多名神舟用户联系刘建国，就购买到的产品使用“假迅驰”一事进行投诉，并将相关证据交由刘建国保留。据悉，去年11月7日在长沙芙蓉区人民法院一审庭审现场，被告方神舟电脑公司表示，迅驰标识并非该公司所贴。记者获得的神舟电脑去年针对此诉讼的一份书面回复显示，“我司生产销售的神舟承运W740T笔记本电脑，具有无线上网功能，但我司在生产和销售过程中，均未粘贴英特尔公司的“迅驰”标识。至于该消费者声称的电脑上所粘贴‘迅驰’标识从何而来，我司不得而知，也不知其意欲何为。”业内人士：“偷工减料”保障价格优势据业内人士透露，笔记本没有迅驰功能却宣称有这项功能，或者是不宣传但贴有“迅驰”标识的做法，在国内笔记本市场并不少见。由于迅驰技术需要的WiFi无线环境在国内并不普及，因此消费者尽管购买了带有这一功能的电脑，真正使用的机会却并不多，造成许多人对迅驰的真正功能并不了解，以为能无线上网就是迅驰。据了解，英特尔的迅驰包括三部分，奔腾M处理器、英特尔855芯片组和WiFi无线网卡。英特尔也单卖奔腾M处理器，但只对基于英特尔奔腾M处理器、英特尔855芯片组和英特尔WiFi网络连接功能的产品冠以迅驰品牌。一些中小品牌笔记本电脑，悄悄地将英特尔平台中的无线网卡组件卸掉或换成其他的无线网卡，也冠以“迅驰”之名，目的是在价格上占有优势。律师：神舟故意欺诈刘建国昨日表示，神舟承运W740T笔记本使用的是Gigabyte公司生产的无线网络部件，却粘贴Intel公司迅驰产品蝴蝶标签，让消费者误信使用了Intel无线网络部件，该行为已经构成欺诈。该公司应依法承担“买一赔一”法律责任。刘建国还对神舟电脑否认贴上蝴蝶标签的说法提出质疑，称已申请法院保全的“中关村在线”文章中贴有蝴蝶标签的W740T笔记本图片，足以证明被告在W740T笔记本上贴着蝴蝶标签，而使用的是技嘉无线网卡的事实，在他收集的4台W740T笔记本上也均无一例外贴有蝴蝶标签。而开机LOGO上显示的蝴蝶标签，也是只有厂家才能刷进去的，完全可以证明蝴蝶标签并非经销商自行贴上去的。刘建国介绍，神舟电脑之前在某平面媒体发布的广告上也曾提到相关笔记本含有“迅驰”。但神舟电脑庭审中居然表示，广告也是由其他单位代为发布，不对广告内容负责，将所有可能的责任推得干干净净。