4月6日上午，国寿财险等五家温州财产">保险公司组成的安心理赔联盟，与温州邮政举行了代收理赔单证合作签订仪式，首次推出“一袋式”理赔信封快捷服务，消费者从此免去奔波之苦，享受“足不出户，轻松理赔”的优质服务。
为简化保险公司理赔流程，加快理赔速度并提高服务水平，国寿财险、大众财险、浙商财险、长安财险、安诚财险五家公司组成的安心理赔联盟，共同推出了“一袋式”理赔新举措，为投保人提供免费上门收集理赔单证的新型理赔服务。据了解，浙江“安心理赔联盟”由这5家保险公司组成，成立于2009年6月，同年落户温州，主营车险理赔业务。
这五家保险公司的客户在出险后，在事故责任和保险责任明确下，不涉及人伤和单方事故或事故损失金额在5000元以下的双方、多方事故，符合非通赔案件和非代理索赔案件条件，将收到查堪员分发的邮政快递理赔信封，按理赔信封勾选标注将所需资料准备齐全后，投保人只需利用空闲时间拨打快递受理电话，由快递业务员上门收件，保险公司收到资料后，将上门办理索赔，快递费用由保险公司承担，从而避免了投保人来回奔波，在办理大厅长时间等待等程序，让理赔变得更加轻松、便捷。据了解，浙江“安心理赔联盟”由大众保险、国寿财险、安诚保险、长安保险、浙商财险等5家保险公司组成，成立于2009年6月，同年落户温州，主营车险理赔业务。
据悉，温州市去年车险保费收入总规模达到44亿元，占财险保费收入的80%以上，今年还会有所增长。温州市保险行业协会秘书长陈光恩表示，随着私家车的日益增多，车险的服务工作也要更上一个台阶。车险“快递理赔”服务是温州保险业借助“邮政”品牌和网点，提升自身服务品质，保障消费者权益的有益尝试。“如果消费者反映良好，协会将会进一步倡导我市其他保险公司加入。”
商报记者 黄泽敏 邵卢静