谷歌，这家96%收入来自于广告业务的
互联网巨头公司迟迟没有在移动时代交出一张漂亮的成绩单。
一年前，谷歌就面临这样的质疑：移动搜索能像桌面搜索一样给谷歌带来大生意吗？
一年后，从最新的第三季度财报来看，这个答案是否定的。
虽然广告的总付费点击次数同比增长了33%，但平均点击成本却下降了15%，而这很大一部分原因则受过低的移动广告点击成本所拖累。
Adobe全球数字广告市场报告显示，手机上广告的每次点击成本仅相当于PC上的56%；“互联网女皇”玛丽?米克尔公布的调研数据也显示，PC网页广告的CPM平均为3.5美元，而移动广告仅有0.75美元；即使移动广告支出在成倍的增长，但也仅占总线上广告的支出的7%。
这是一个残酷的现实，但谷歌还未给出真正改变现实的创新。
传统搜索：进入移动危机
在热门美剧《破产姐妹》中，面对同伴的各种疑问，“吐槽女”麦可斯哀叹：“我原以为世界有了谷歌，再也不会有人问愚蠢的问题。”其实，她应该更近一步挑战，为什么谷歌不把自己变得更方便使用。在获取答案时，搜索成本近年来并未在“质”的层面降低，移动时代，这个问题尤甚。
学术界以“查全率”和“查准率”来衡量搜索质量。90年代末，虽然查全率已基本解决，Google则通过采用PageRank算法近一步从查准率上进行了技术突破。14年里，桌面端的谷歌一直在不断优化搜索结果，无论是结合社交网络Google+、还是采用KnowledgeGraph，Google的目标始终是帮助用户更快找到他们需要的答案。
到了移动终端，产品使用场景发生了巨大变化，传统搜索面临危机。对于用户而言，要在小小的屏幕上那更小的搜索框中输入关键词，然后等待网络跳转出来一行一行的文字链，最后还需要再睁大眼睛在密密麻麻的文字链中找到需要的信息，这一切，违背了“越来越懒”的用户本性。
“除了屏幕小，用户在手机上使用搜索的目的和心态也不一样。在手机上搜索，用户往往有明确的需求，要很快找到非常具体的答案。他们很少以一个探索的目的在搜索结果中游离。”负责追踪数字广告数据的IgnitionOne公司主席罗杰如此解释。
在这样的情景中，致力于各个细分领域的应用比搜索工具本身有更强的实用性，比如餐馆、电影、音乐、书籍、医疗、菜谱、问答等领域的信息开始跳脱出对Google的依赖，直接以一个个独立的应用标识铺展在用户的手机桌面中。当用户需要某领域的信息时，这些完美适配于移动端的应用发挥出在细分领域积累的信息优势，更快满足用户的需求。
对于以关键词为搜索方式的行为在手机上看来也显得过于古板。除了常见的语音搜索，用户的地理位置、周围环境的声音或者是AR技术都为用户获取精准信息提供了多元且快捷的查找方式。
移动搜索：逃离海量链接
有人曾发问，如果有一天，谷歌搜索变得不再重要，谷歌该如何生存？对此，就有人回答，这是一个伪问题，因为只要有数据存在，就不可避免要搜索，只是搜索的形式会随着技术的发展变化外形。这个答案适用于移动时代的搜索。不重要的是那个用于填关键词的框，重要的是生活中对于有价值信息的获取始终伴随着人类始终。
苹果Siri被认为是谷歌搜索的潜力型竞争对手，虽然从实际效用看，Siri还只是一个萌芽状态的产品，但所代表的趋势却意味着搜索技术“质”的转变。以语义理解为基础的人工智能将用户和答案以更短的距离直接相连。
谷歌在这个方向努力的成果之一即GoogleNow，这个伴随Android4.1诞生的应用也在扮演一个用户信息助手的角色，它甚至希望在用户提问之前就提供用户所需信息。为了达成这个目标，谷歌调用了公司积累的全部资源：搜索数据库积累、语音识别、语义判断和信息价值筛选。最重要的是，它需要更深入理解每一位用户个体，你是谁，你想要知道什么。
GoogleNow当前仅能提供一些比较简单的辅助功能，比如行程提醒、天气状况、航班信息、体育资讯和附近餐馆等。在最新发布的版本中，GoogleNow又融合了Gmail，在用户允许的前提下，Google追踪邮件中和航班、酒店、餐馆和会议预定相关的信息以在适当的情况下提醒用户，比如当你达到一个新的城市，谷歌可以第一时间告诉你预定的酒店位置。
由于GoogleNow仅限于Android系统用户，谷歌本周将升级后的语音问答直接延伸至了iOS版搜索应用，该举被认为是和Siri直接竞争的表现。不过从实际效果看，它唯一可喜的进步是语音转化为文本的过程更加快速和流畅，这得益于谷歌对于用户搜索行为大量的数据积累。但除了语音识别，更重要的语义判断，即在理解用户实际需求和结果展现方面依旧很不理想，因为用户看到的大部分依旧是密密麻麻的文字链。
这就是目前的困境：要将人们从海量链接中解放出来是一件长期而艰难的工作。对此，就有业内人士提出，目前切实可行的是从一个万事通的助理梦想中回归现实，优先打造垂直领域的个人助理，比如开发Siri的“生父”SRI就首先选择了银行领域，开发了一款叫做Lola的智能银行助理服务。下一步正在研发中的还有教育游戏领域的Kuato和旅行代理员Desti，在他们看来，只有在一个个特定的垂直化领域成熟后，才会离最终的目标越来越近。