摘要: 随着消费者旅游需求的增长,在线旅游创业也风生水起。不少创业公司选择了旅游特卖、周末游、亲子游等更加细分的市场,试图做的更轻、更细分。同时,也有一些创业公司,试图通
随着消费者旅游需求的增长,在线旅游创业也风生水起。不少创业公司选择了旅游特卖、周末游、亲子游等更加细分的市场,试图做的更轻、更细分。同时,也有一些创业公司,试图通过“重”模式,探索在线旅游的另外的玩法,目的地旅游服务O2O平台来这游就是其一。
来这游去年8月成立,并于2014年4月上线。来这游通过收购当地经验丰富的旅行社,自建地接服务平台,整合当地旅游服务供应商,直接采购目的地旅游资源,从而实现去中间化,为用户提供更加深度的目的地旅游产品。目前,来这游已有新疆、海南两个目的地产品,近期将推出新目的地陕西。
来这游对目的地旅游资源进行深挖,为用户提供更有特色的旅游线路。用户可以根据目的地、出行天数、主题以及出游方式筛选出旅游路线。在旅行目的地,来这游提供徒步游、摄影游、观光游、情侣游等不同主题,以主题贯穿旅游线路,每条线路都有与主题相应的形成和时间点,而不是简单的“上车睡觉,下车拍照”。
来这游:以“重”模式做在线旅游深挖目的地旅游资源
来这游运营总监赵紫妤在接受凤凰科技采访时表示,来这游在目的地有自己的地接社和产品经理,其中产品经理为当地有经验的旅游从业人员。来这游的旅游线路均有当地的产品经理设计,更加贴近当地特色,让用户领略到不一样的目的地旅游。
据赵紫妤介绍,目前来着游的两个目的地新疆和海南,为用户提供的服务产品就有很大的差异。对于新疆来说,旅游资源丰富,有很多未开发的线路,游客自由行难度较高,在新疆来这游提供全程向导服务,并设计了徒步游、摄影游等主题项目。其中,来这游的徒步游路线中就设计有骑马穿越沙漠、沙漠露营等。而海南旅游资源成熟度较高,用户也更偏向于自由行,来这游主要和当地供销商合作,设计亲子游、情侣游等主题项目。赵紫妤透露,在海南可以给用户提供拍摄情侣照、婚纱照的服务。
在出游方式中,来这游提供跟团游和自由行等多种方式,旅游产品以小团为主,跟团游6-8个人,精品小包团2-4人。用户可以组织亲朋好友独立成团。用户可以通过来这游的网站、APP以及 淘宝 店等下单。
为保证旅行线路的质量,来这游推出旅游体验师机制,定期选出旅行达人体验旅行线路提出修改意见。同时,来这游还会根据用户的反馈和评价给旅游服务供应商评分,淘汰不符合标准的供应商。
据了解,目前来这游新疆目的地的客单价在4000元左右。赵紫妤坦言来这游的目标用户不是价格敏感型的用户,而是那些愿意为更好的旅行服务买单的理智型用户。
在未来发展上,赵紫妤表示,未来将复制新疆、海南的经验,拓展陕西、云南、贵州等新目的地。
来这游深耕目的地旅游资源,在目的地建立地接社并设计主题线路,为用户提供了比较个性化的服务。这是来这游的特色,但不同旅游目的地有自身的特色以及当地旅游资源供应商,在新的目的地并不能完全复制此前的经验,需要投入人力和资源进行整合,对来这游来说拓展新的目的地是不小的挑战。
此外,目前来这游的新疆和海南两个目的地,新疆的局势以及台风对于海南的影响都是不稳定因素,在某种程度上会影响来这游的发展。