赠品收费顾客状告麦当劳广告误导消费

“广告上写着买套餐得腕带,没想到腕带却收了2元钱。”本月12日,郑世忠一纸诉状递到了重庆市渝中区人民法院,状告四川麦当劳餐厅食品有限公司解放碑店(以下简称“麦当劳”)广告误导消费者。  买餐后发现“赠品”收了钱  郑世忠来到麦当劳解放碑店就餐。 “我看到广告写到‘英雄精选特级板烧鸡腿堡特饮套餐,25.50元省7元得腕带一个’,买任一款英雄精选特饮套餐得为中国加油腕带一个,共五款不同颜色,单买5元。”郑世忠介绍,其中根本就没有明示英雄精选特饮套餐中的腕带要不要花钱买,于是他要了一份。  买餐时,营业员也没有向他说明腕带要另外掏钱,或说明腕带可以选择不要,只问要什么颜色,让他误认为腕带就是买套餐的派送品,不要钱,“没想到,买了该套餐后就发现收银小票上写明收了2元的腕带钱。”  索赔误工费3.15元  “麦当劳在广告中推销英雄精选特饮套餐时的行为是误导消费者,损害了我的知情权和选择权,强行搭配腕带。”  昨天,郑世忠表示,他已于12日向渝中区人民法院提起诉讼,要求麦当劳向其赔礼道歉,同时赔偿他3.15元误工费,并承担本案的诉讼费用,而法院也已立案审理。  麦当劳:符合广告法要求  四川麦当劳餐厅食品有限公司西南地区公关部副经理周晔表示,腕带单价5元,也可通过购买中号及大号超值套餐加2元得到。“此价格信息分别通过麦当劳餐厅内的收银机挂牌和售卖处垫子等宣传品向顾客传递。在售卖宣传品上,分别明示了套餐组成的食品及腕带的画面、详细的文字说明和价格,促销广告符合相关广告法的要求。”  律师:  应作不利于商家的解释  贺天强律师称,麦当劳的宣传资料可视为一种格式条款。 “按照‘合同法’的规定,对格式条款的理解发生争议的,应当按通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方(商家)的解释。”

时间: 2024-10-26 19:21:53

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麦当劳因热饮烫伤顾客被判赔

因两人相撞所致法庭认为麦当劳应引导和制止肇事者亦担责 本报讯(记者王秋实)女中学生小王在麦当劳就餐时因其他顾客相撞,导致热饮倾洒被烫伤,腿上落下疤痕影响了正常生活,小王为此将惹祸的顾客和麦当劳起诉到法院索赔.昨天记者获悉,法院判决麦当劳和顾客共同赔偿小王5万余元. 小王起诉称,2008年11月14日,她和同学一起在麦当劳就餐,在和同学玩石头剪子布游戏时,顾客张某与路过的白某发生了碰撞,白某手中的热饮倾洒在小王身上,她随即被烫伤.因需要去医院看病并且伤口疼痛,小王一个多月没法去学校上课,不得不请家

麦当劳之父奠造蚂蚁雄兵奇迹

如果说麦当劳的"共荣"有什么法宝的话,那就是:只做能给加盟商增加价值的事情,只挣自己该挣的那份钱,对简单事情的坚持做到位,对合作伙伴的公平对待,以及对自由市场经济和公平交易原则的坚定信念 文/仲继银 2011年4月21日,全球最大的餐饮连锁店运营商麦当劳发布2010财年第一季度财报:第一季度销售额为61.1亿美元,比去年同期增长8.9%:净利润12.1亿美元,比去年同期增长11%.可能很多人不知道,麦当劳帝国的缔造者不是麦当劳兄弟,而是雷?克洛克(Ray Kroc,1902-1983)

让麦当劳成功的四个字母:QSCV

1937年,狄克.麦当劳与兄弟迈克.麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅.他们制作的汉堡包味美价廉,深受顾客欢迎.虽然每个汉堡包只卖15美分,但年营业额仍超过了25万美元.不过,随着其它汽车餐厅越来越多,经营也越来越艰难. 针对这种情况,麦当劳兄弟大胆进行特许经营,开始出售麦当劳的特许经营权.1953年,一个名叫福斯的人仅向麦当劳兄弟支付了1000美元,便取得了麦当劳的特许经营权,在凤凰城开了一家麦当劳快餐店.但是,在早期,加盟店除了获得一周货款和快捷服务的基本说明外,其它什么都没有.无论在财务上

数字化餐饮转型启示:麦当劳这样开启未来智慧餐厅

当我第一次听说麦当劳在北京王府井推出第一家"自助"餐厅时,心里还有一点小惊喜或诧异,心里暗想可以"汉堡.鸡翅.薯条.甜品-"随便吃啦,不过后来想那会是什么样的场景,显然不是我对它的期待.诚然,此自助非彼自助,这是一家可以自助DIY汉堡的餐厅,食材选料全由你搭配,而不是以往只可以在菜单里选特定口味汉堡,麦当劳称它为未来智慧概念餐厅. 走进这家餐厅,首先感受到的是它与众不同的装修风格,简约.通透.开放,食物的色彩和新鲜感扑面而来,想不被它勾起食欲都很难.更重要的是,它与

麦当劳高价矿泉水吓退顾客

1元钱的水6元卖 市民直呼"高攀不起" 业内人士揭秘:这是营销手段,间接让消费者购买其他产品 同一个城市.同样一瓶矿泉水,大超市.小商店售价仅为1元/瓶,然而麦当劳却卖6元/瓶,不少前往麦当劳消费的市民直呼"高攀不起".为何会有如此大的"价差",这其中隐藏着什么缘由?这么大价差对于消费者来说合理吗? ■见习记者 肖志芳 麦当劳高价矿泉水吓退顾客 几天前的长沙,烈日炎炎,在某保险公司上班的宁珂在推销了一天的保险后,就来到华夏新一佳附近一家麦当劳休息

麦当劳误将洗涤剂当可乐顾客饮后中毒病危

去麦当劳吃顿快餐,没想到可乐杯里装的却是洗涤剂,一口下去病危了.沈阳市民刘先生的女友近日遭遇了这样的不幸.目前,她被诊断为糜烂性胃炎.食管炎,事发后一个星期连水都无法喝,一直在打营养液. 据刘先生回忆,1月16日,他和女友在沈阳温州城一楼的麦当劳餐厅买了一份汉堡和可乐.点完餐后,刘先生就回到女朋友坐的地方等,随后他看见餐全了就拿走了.之后,他的女友拿起杯子喝了一口可乐,立即觉得食道和胃烧得受不了.事发时,刘先生马上去询问服务员.当时有两个服务员在场,没有马上回复,其中一个服务员承认这杯可乐是自己

麦当劳一店员向顾客饮料里吐痰或面临20年监禁

据美国<星岛日报>19日报道,美国南卡罗莱纳州格林维尔警方表示,当地一家麦当劳餐厅的雇员因向顾客的饮料中吐痰,被拘捕并遭到指控,如果罪名成立,他可能面临20年有期徒刑. 据悉,当时店内有两名顾客称冰茶不够甜,将饮料退回.而19岁的店员马文在偷偷向冰茶中吐痰后,将饮料又交还给顾客.他于18日被捕并受到恶意污染食物罪名的指控. 格林维尔县调查员说,监控录像当时拍摄到马文的身体向杯子倾斜,然后再给杯子注入冰茶.由于饮料还是不够甜,顾客打开杯盖准备加糖时,赫然发现茶水中有口痰. 这家麦当劳的店主表示,

麦当劳成2014最失败案例

摘要: 每个中国人都将有一个血染的麦当劳回忆. 麦当劳提起这三个字,你将会有怎样的联想?以前我们可能会想到大大的M字母以及很正能量的口号Imlovinit.而今天呢,在经过5.28招远麦当劳命 每个中国人都将有一个血染的麦当劳回忆. 麦当劳--提起这三个字,你将会有怎样的联想?以前我们可能会想到大大的"M"字母以及很正能量的口号"I'mlovin'it".而今天呢,在经过5.28招远麦当劳命案后的今天呢?此刻,你的脑子里对于麦当劳会有怎样的联想?或者当你再次看到麦当

听到麦当劳,你会有怎样的联想

相信每个中国人都有一个血染的麦当劳回忆. 一听到麦当劳这三个字,你将会想到什么?要是以前,我们可能会想到大大的"M"字母以及很正能量的口号"I'mlovin'it".但是在经过5.28招远麦当劳命案后的以后呢?此刻,你的脑子里对于麦当劳会有怎样的联想?或者当你再次看到麦当劳.坐在麦当劳里面时你会想到什么? 也许,我们并不需要每个人都给出自己的答案.但在我看来,不管麦当劳怎么说怎么做,对于麦当劳来讲:每个人中国人都将有一个血染的麦当劳回忆!"满地血迹.绝望的