经营家庭式特许经营

位于加州Chatsworth的易趣网（eBay）特许经营iSold It的新顾客经常被大声的叫喊声吓倒。“喂，女人，我的午饭呢？”这种声音经常从店面办公司内传出。但是，只要长时间观察就会发现，那是Richard Chemel在和他那同样搞笑的妻子兼生意伙伴Helene逗乐。夫妇二人已经结婚26年，经营iSold It 2年，Chemel夫妇的婚姻一直乐趣横生，二人一直合伙做生意，以非传统的方式进行交流。这种方式非常奏效。实际上，顾客往往会被这种轻松的家庭环境所感染，经常会停下脚步问声好，或者吃块Helene爸爸做的小甜饼，大家亲昵地称之为“Pop Tuesday”。同时，Chemel夫妇的生意也越来越红火，客户回头率超过50%，二人于己2006年销售总额至少达到500,000美元。　　二人将其中大部分原因归结为二人的共同努力。48岁的Helene说：“大家都知道我们是一家子，所以和我们相处时，大家都感到非常舒服。”　　和家庭成员共同经营特许经营可能会非常成功，Chemel夫妇也以实际行动向大家证明了这一点，但是他们也首先承认了可能会一败涂地。56岁的Richard说：“业务上的压力会感染到生活，波及家庭生活。” Richard生动地回忆起早期那时候，Helene经常落泪，不确定购买特许经营这个决定是否正确。“我们也见过有些夫妻因为共同经营特许经营，后来离婚了，最终业务也失败了，如果这样的话，一切还有什么意义呢？”　　像Chemel夫妇这样平衡家庭生活和事业的这种情况肯定大有人在。达拉斯Regeneration Partners是一个咨询顾问集团，专门与家庭式经营管理的企业合作，集团总裁兼创始人James Olan Hutcheson说，美国所有企业中有75%以上是家庭式经营管理的。大家现在对经营家庭式企业的困难也有了越来越深刻的认识。　　在家庭式特许经营中，挑战就是生活的一部分。关于面临的挑战，Hutcheson和其他家庭式企业主也给出了一些建议以及解决方式，这些方法不但有助于家庭式特许经营的生存，而且将推动家庭企业的繁荣发展。