每人计:帮实体店解决客流统计问题

摘要: 除了训人,各种小的实体店老板最爱做的事情莫过于查数据了吧。客流量如何,成交量如何,实时牵动着他们的神经。不过,要查清客流量还真不是一件容易事,要不然安排店员人工数

除了训人,各种小的实体店老板最爱做的事情莫过于查数据了吧。客流量如何,成交量如何,实时牵动着他们的神经。不过,要查清客流量还真不是一件容易事,要不然安排店员人工数,要不然就只能像银泰、万达一样购买10万+的设备了。最近接触到国内团队晓舟科技就做了一套解决方案每人计,来帮这些小的实体店解决客流统计问题。

小的零售店往往店面小、入口少,统计起来就相对容易,所以像银泰、万达一样安装土豪级的设备就太浪费了。每人计自己开发了一款硬件设备,安装在店铺门口上方,收集用户进店时的视频,然后统计客流。通过识别人的脑袋与肩膀,确定客人数量,每有一人,系统自动+1。相比于人脸识别,这种简单的识别看起来就没那么高大上了,不过创始人殷雄舟告诉36氪,他们现在的准确率已经能达到97%了,采用这种方法要比WiFi、蓝牙追踪、识别、定位要成本低、准确率高不少。比如利用WiFi定位,只有用户打开WiFi才能统计,这样误差就会很大,统计的准确率只有30%-70%。这个对于小店来说,是很难接受的。

传统的零售店客流分析方案的另一个落伍点就是,他们往往不能与时俱进,跟上移动互联网的脚步。数据、报表还要通过PC查看。试想下在零售店的实际情况,老板、店员往往都挺忙,还真没多少时间静下心来打卡电脑,仔细看下数据。使用移动端的话,就要及时多了。

让小店花大价钱来做运营数据分析,估计还真不太容易,针对这种情况,每人计在营销方面就主打了“硬件免费,服务收费”的模式。硬件产品可以免费送给商家,后期每个监测设备每月收取50元的服务费用。一般的小店差不多也就只有两个门,所以100元的月服务费应该还比较容易接受。

上面讲了这些都是在说如何做数据,那该如何利用拿到的这些数据,改善销售、提升业绩估计才是小门店最关心的。现阶段每人计自己不做数据分析,而是引入了第三方咨询、服务讲师,为这些小门店提供付费咨询服务。这点可能就会增加小门店的额外成本了,每人计能不能凭借这个做成平台、用户的接受程度如何还有待检验。

每人计是今年7月份才成立的新公司,四个创始人都有客流统计行业的相关工作经验,他们计划在下个月正式出货,年底前想要部署1000家门店,现在已经在做试点了。未来还想要进一步做增值服务,比如基于人脸识别技术做用户分析,或者通过WiFi、蓝牙做用户行为轨迹分析,给小门店提供更全面、清晰的数据服务,提供更有价值的建议。

时间: 2024-11-30 19:00:22

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