刚刚还有人说今年的双十一各大电商都没有什么大的声音,马上来自天猫和京东的大战就来了。
10月29日晚,蓝鲸TMT网爆出猛料称,“准备在双十一看热闹的同志们可以洗洗睡了。听闻天猫在媒体封杀京东!貌似是双11成为天猫的注册商标,京东只能撤换所有的广告。临近双11放这种大招,绝对是蓄谋已久要一举弄死京东啊!”10月30日,京东发言人官方微博发布了一封致全国媒体的公开信,从侧面对此事进行了回应,揭示了天猫与京东等电商围绕双十一之间的暗战。
这封信透露:“某电商企业向全国的媒体们通发了一封《通告函》,措辞强硬地要求各大媒体不要为其他电商企业发布带有‘双十一’字样的促销广告。该电商企业声称‘双十一’、‘双11’等近几年全国各品牌商、零售商积极参与的促销时点/节日是其注册商标,并以‘承担连带法律责任’为由让大家胆战心惊,当然后续广告合作也成为其沟通时的很重要条件。”
天猫通告函
蓝鲸TMT网公布的这封《通告函》显示,天猫称“阿里巴巴集团已经在中国取得了‘双十一’的注册商标,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为,……我方真诚希望相关广告媒体拒绝为该少数电商企业发布侵犯商标权或涉及不正当竞争的文案、视频等宣传推广信息……广告发布者须对广告中存在的侵权、违法行为承担连带责任。”
看来,事情的来龙去脉是这样的,阿里巴巴将“双十一”注册为了商标,然后拿《商标法》说事,不让京东等电商使用“双十一”来进行广告宣传。
最早双十一作为光棍节为大家熟知,但几年前阿里巴巴成功进行造节营销而大获成功,其他电商甚至线下零售企业也纷纷搭车借势,从而将双十一变成了一个线上线下的购物狂欢节。从这个意义上,双十一网购节日的确是阿里巴巴的“发明创造”,但在双十一已经成为行业节日的情况下,阿里巴巴将其注册为一个企业的商标,从而实现“只许州官放火,不许百姓点灯”的目的,真的是令人吃惊。
且不论将一个日子注册为商标是荒谬还是合理,这种做法实在是有违互联网的精神。互联网最重要的精神是什么?是开放!正是因为开放,才让互联网拥有了非凡的魅力。电商的兴起也是拜互联网的开放所赐,因为消除了买家和卖家之间的信息不对称和信息不透明,从而不断替代线下卖场、大行其道。
阿里巴巴的首席战略官曾鸣曾经这样解释互联网的“开放”:你越开放,你跟别人的连接就越多。在一个网状社会,一个“个人”跟一个“企业”的价值,是由连接点的广度跟厚度决定的。你的连接越广、连接越厚,你的价值越大,这也是纯信息社会的基本特征,是由你的信息含量决定你的价值。所以开放变成一种生存的必须,你不开放,你就没有办法去获得更多的连接。
显然,封闭不是互联网,封闭会让你和别人的连接中断,不利于行业的发展,更会损害消费者的利益。开放也是一种胸怀,阿里巴巴是全球最大的电商企业,在最近更是市值超过沃尔玛,就像“大学之大非大楼之大,乃师之大”类似,一个企业之所以成为行业领袖,并不在于其销售收入多、股票市值高,而是在于其拥有开放的胸怀、领袖的风度。
其实对于阿里巴巴来说,其他电商从交易额上很难望其项背,与其这样不如洒脱一些,让大家都参与进来,独乐乐不如众乐乐,这样不仅推广了双十一这个品牌,而且也显示了自己的行业领袖地位。
阿里巴巴在这几年通过持续的投资并购,构建起一个庞大的、跨越各种行业的帝国,更是以生态系统缔造者自居。但是生态系统最重要的特点就是开放,如果不开放,这个系统将失去活力。就像城市的交通系统来说,如果处处人为的设置路障,系统就不能高速顺畅运转,甚至出现堵塞甚至瘫痪。
阿里巴巴构建的生态体系,不仅内部开放很重要,对外部的开放也非常重要。无论对于其他电商,还是对于线下零售企业,他们与阿里巴巴的关系不是零和博弈,他们之间的互联互通反而是有益于阿里巴巴的发展。以双十一为例,正是由于这两年其他零售企业的参与,才让双十一成为全民的购物狂欢,阿里巴巴显然是最大的受益者。
切勿让双十一成为一个公司的独角戏,这不利于行业的发展,不利于消费者,也对阿里巴巴的发展无益。