蚂蜂窝与在路上旅业合作 发布反向定制旅游产品推个性化服务

摘要： 旅游社交网站蚂蜂窝与航空服务商在路上旅业近日达成战略合作，双方联手国内外旅游局、航空公司，发布反向定制旅游产品，推动旅游行业个性化服务。 双方发布了第一批反向定制产

旅游社交网站蚂蜂窝与航空服务商在路上旅业近日达成战略合作，双方联手国内外旅游局、航空公司，发布“反向定制”旅游产品，推动旅游行业个性化服务。

双方发布了第一批反向定制产品，这些产品根据用户偏好数据定制及预售，此外，海南航空、Brand USA美国国家旅游局马萨诸塞州旅游局参与开发的系列反向定制旅游产品不久也将上线。

反向定制，通常是通过聚集数量庞大的用户，向商家集中采购的行为，例如团购。

蚂蜂窝CEO陈罡认为，2014年，旅游行业从卖方市场进入买方市场，用户的个性化需求将成为主流。预售+反向定制的C2B模式区别于以往携程或去哪儿等传统OTA服务商的 B2C 模式。

陈罡透露，目前平均每天有超过300万人通过蚂蜂窝规划行程，约20万人参与旅游问答，10万人预订酒店。