孙铜初和他店里销售的零食商报图形
2000年高中辍学离开校园
2002年进入私企开始第一份工作
2007年淘宝店飘零大叔精品零食店开张
2009年年销售额首次超千万元
2011年年销售额达到数千万元
从高中辍学生到身家上千万元的淘宝“青年富豪”，从5元钱开店到年销售额数千万元，卖零食的“飘零大叔”孙铜初在淘宝上创造了一个奇迹。不过，孙铜初在淘宝上最出名的，却是他对买家中差评极其诙谐幽默的回复，以至于后来，有粉丝为了看他的回复，故意给出中差评……
创业只花了5元钱
“飘零大叔，孙铜初，自称飘叔，高中辍学，无学历背景，一直觉得自己是社会的边缘青年，三十而立，坚持而固执，话不多，相信努力能改变命运。”5月4日，在接受记者采访时，已经拥有大量粉丝的孙铜初如此介绍自己。
聊起创业资金，孙铜初说：“除去电脑和网费，我的创业初始资金只有5元钱。”原来，祖籍江苏的他，家里曾做了数十年的餐饮熟食业，因此他把经营范围瞄准了肉干等熟食，花5元钱从自己家里买了一堆自制肉干，店铺就开张了。
不过，如今的成功，是孙铜初2007年第一次接触淘宝时完全没有预料到的。
“根据我在之后几年的调查，那个年代做淘宝的，基本上都是‘穷屌丝’，当然也包括我在内。”孙铜初调侃说，“当时在淘宝开店，完全是凭兴趣，想挣点小钱补贴一下生活，没想到电子商务的未来竟然会这样宽广”。
第一笔生意是怎么做成的，孙铜初已经有些记不清楚了，让他记忆犹新的是创业初期的迷茫和煎熬。“基本上我每天晚上躺在床上都会想，怎样才能把名气打出来，怎样才能把销量做上去，想着想着就睡着了，第二天起来接着摸爬滚打。”孙铜初说。
幽默回复引来超旺人气
除了蜜饯、干果、烤鱼片等零食成品外，孙铜初的店里人气最高的，是他的“镇店之宝”自制肉干。靠着自制肉干的口味和品质，孙铜初的网店渐渐有了名气，销量开始上升。“刚开始，肉干都是根据订单自制的，后来订单越来越多，自己加工来不及，只好改良配方，交由工厂代工。”孙铜初说。
不过，真正让孙铜初的小店名气大增，源于他的一次无心插柳。
“大约是2008年，网店将近皇冠了，我第一次遇到了差评。”孙铜初说，“我打电话和买家沟通，没想到买家比我更激动，好像受了天大的委屈，吓得我不敢回答他的问题。电话挂了以后，我一想，人家花钱买我的东西，我还让人家不爽，怎样才能让他开心起来呢?要不，给他写个诙谐的回复吧，希望他看了后心情好一点。
于是，就有了第一个回复的诞生。”孙铜初说。
后来，孙铜初幽默回复差评的举动，竟成为店铺的一大特色。记者在孙铜初的淘宝店买家评价里看到，有买家给了中评，认为鸡太小，没啥味道。“飘零大叔”的回复是：“散打鸡、柔道鸡都去参加运动会了，只能抓些童子鸡凑凑数，一不小心让您看出来了，惭愧啊惭愧。”有买家在中评里说：“这个图片很漂亮，可是味道很一般啦。”“飘零大叔”回复说：“试了几次，实在拍不出难看的图片，哎，天生丽质，没办法……”
就这样，“飘零大叔”火了。豆瓣网上甚至有细心网友把他的回复整理成帖子，吸引了大量买家来他的网店消费，甚至有买家故意不给好评，就是想看看“飘零大叔”会说点啥。
想做有历史的品牌
“这种情况前后持续了一年左右的时间，直到后来去参加一个卖家聚会，组织方介绍我的时候，说这位就是很火的、写中差评回复的飘零大叔，我才开始意识到问题的严重性。”孙铜初说，他认为，“飘零大叔”不能从一个零食品牌变成写中差评的角色，所以，当晚他就停止了幽默回复，然后用了很长一段时间，才又把大家的注意力转移到品牌和产品本身上来。
从2008年开始，飘零大叔精品零食店年销售额增幅均在50%以上;2009年，年销售额首次突破千万元;2011年，年销售额达到数千万元。开店5年来，孙铜初的网店已经成为拥有众多粉丝的知名淘宝品牌店，他也成为身家上千万元的淘宝“青年富豪”。
将一家零食网店做成现在的规模，孙铜初挺满意的。不过，他还有更远大的目标：“我更希望做一个有沉淀有历史的品牌，不求多大，但求最真、最踏实。”(文/重庆商报)