创业，没有学习力就没有竞争力

与遵义这位老总的交谈，让我又一次见识了经验主义的“高效表现”。两个非常好的产品卖了好几年，也没有突破性的改变。他意识到了问题的严重性，也想进行一系列的改革，犹如困在沙漠，茫然了好多天的人，终于鼓起勇气想穿过沙漠，却发现已经迈不开腿！　　不放弃以前的经验，就是不愿意学习知识；　　不愿意学习知识，哪来创新的思维和动力？　　简而言之，学习力，是不断地有效学习、将学习的知识转化为创新思维并足以付诸实践的一种综合能力。　　比如，我们在交谈中他曾谈到，由于营销模式的单一性，始终在货物的销量上、消费者对品牌的认知上没有得到及时的放大，总是此起彼伏，客户丢了又换，甚至还换不上……　　这位老总的年纪比我大出许多，本来我真想说，这问题太简单了。转而一想，无论怎样，人家毕竟在管理上前辈，摸爬滚打了若干年。我还是耐心地一一给他分析。由于他们采取的是电话营销模式，而且是仅有的模式，面对的客户不是直接的消费者，而是渠道商或者终端商。他们一直是通过电话与客户沟通。他们的电话一开始就注定了失败，我说的失败是指对于企业想发展的规划而言，由于产品的独特性，也是这最原始的营销武器——目前唯一的法宝，使得企业还是能够勉强维持下去。兵法云：知己知彼，百战不怠。客户对这个企业和产品一定做了不少的调研，派出了“侦察兵”，摸清了行情，才跟其合作的，而作为厂方却遥遥在上，通过电话来捕捉一些简单的信息，对客户的背景、规模、信誉、资金、经营模式等等一无所知，便给了他经销权。手下两个商务经理坐在家里遥控指挥，很少下到市场一线“把把脉”，我戏称之“运筹帷幄”啊！好了，客户在得不到有效的激励下和指导，对市场操作的积极性一遇到“风吹草动”便纷纷砸价，极大程度地紊乱了价格体系等经营秩序，有时还要“殃及池鱼”。我说的“风吹草动”是指竞争品种的介入、跨位经营的资源分散……是得改革了……立即派两个商务经理下去市场一线，到一些有代表性的市场调研，确实经营得好或非常有潜力的客户留下，其余的“杀”了，这些区域陆续派员辅助经销商经营……　　老总说，这样的开支非常大……　　我说，稳妥起见，可以先试点……　　我们还是要稳定大局，已经通知打算明年3月召开全国经销商大会，培训他们如何经营，如何与我们共发展、创辉煌等等。　　这个企业的问题其实太多，究其原因，不愿意学习，更谈不上学习力、创新力。我只有祝它：一路走好！　　读了心叶子《你为什么没有竞争力》，才让我想起把这些简单记录下来。我以为，大到国家，小到平民，只有不断地“活到老，学到老”，才能够在激烈竞争的环境中生存发展，中国的改革开放的成功就是鲜明的案例，而为什么当年李鸿章会兵败甲午？不是武器装备不好、不是人马不足，实际上是朝廷没有改变政治制度学好现代化的军事管理！而日本的民治维新恰恰颠覆了以往的经验，不断汲取大国精华，终于成为世界强国。　　而以上的这家企业，连投入都不会，怎么能够有收获？　　没有学习力就没有竞争力，或许可以留给我们更多的思考。