IT生猛战

下辖近6亿活跃用户的QQ，与装机量超过3亿台的360安全软件，以前所未有的用户覆盖数量，在个人电脑终端上开战了。亿万用户被卷入，无辜成炮灰。　　文/伊江文　　这是一场注定被载入互联网史册的IT大战。　　一个崛起速度最快的杀毒软件公司和一个中国规模最大的网络社区，从短兵相接发展到全面对垒，表面上看是关公战秦琼，不挨着，但细看历史，数“风流人物”，注定二者要狭路相逢。　　涉事双方，一个是马化腾的腾讯，拥有中国装机量最大的即时通讯软件——QQ。腾讯以QQ为基础，以其强大的客户群体，几乎人手一号的资源，不断发展吞噬着互联网各个领域。一个是周鸿祎的奇虎360，中国最大的安全软件厂商。其360安全卫士以永久免费的策略，很短的时间就占有了绝大多数安全市场份额，成为了继腾讯之后第二大客户端软件。　　这场被简称为“3Q”大战的企业竞争，之所以“震古烁今”，不仅在于双方口水战、“肉搏战”的烈度，也不仅是因为硝烟涉及数亿用户，更“牛”的一招是——要求用户“二选一”，结果亿万用户被卷入，无辜成炮灰。　　两个公司干架，不伤及无辜的话，最多被人围观看热闹，但“二选一”之下，广大用户们是怎样想的呢？一重庆
网友发表《致QQ和360的一封公开信》，称，QQ和360已经成为网友使用电脑最必不可少的两样基本和重要的工具软件。但正是你们产品和服务的这种不可替代性，成为了今天你们“绑架”网友的条件，使网友陷入两难。就像夫妻离婚，非要让自己的孩子选择其中一个，否则夫妻就会对孩子六亲不认。殊不知，这样自私的父母早已在孩子心目中自毁形象，因为他们只站在自己的角度考虑问题，根本没有考虑孩子的想法。　　这封公开信足以代表广大网民用户们的心声。而这种心声也足以触动双方赢利模式的基础。360和QQ两家的商业模式，都是提供免费服务来获取用户，在海量用户的基础上设置增值业务来赚钱。现在，如果这场大战让用户们反感，转而使用别的竞争产品，“3Q”们会是什么样的感受呢？　　实际上，在腾讯让QQ用户“二选一”的第二天，即11月4日，腾讯控股股价大跌3.1%，市值跌去上百亿港元，而金山软件却大涨17.86%，报收于4.62港元。　　而随时双方战火的不断升级，各互联网公司也借乱抢夺用户，安全厂商、通讯工具、网站……纷纷加入了这场乱战中。　　最后，还是政府相关部门出来平息了这场混乱。11月21日，工信部表示已就360腾讯之争给予2家公司通报批评，并要求双方5日内向社会公开道歉，妥善做好用户善后处理事宜。　　“3Q”大战双方最终被各打五十大板，没有绝对的赢家。痛定思痛之中，互联网企业的竞争或许会由此进入一个更高的层次。