“一切皆服务”,惠普高级副总裁兼首席策略和技术官Shane Robison曾这样预言。在电子商务领域,阿里巴巴不仅要实现这一理想,而且正致力于将此理想置于一个数据共享平台之上,实现电子商务端到端服务。
近期,阿里巴巴收购美国电子商务SaaS供应商Vendio的消息再次引起关注。它标志着阿里巴巴又向全程全网电子商务的目标向前迈进了一步。阿里巴巴会将全球速卖通与Vendio平台的后台直接打通,Vendio上超过8万商家将可以实现经由Vendio平台从阿里巴巴供应商网络中进货,然后通过同一平台将产品直接上载到eBay、Amazon及Vendio支持的其他网上商店销售,实现全球首个B2B2C模式。
笔者由此联想到的是,2009年9月,阿里巴巴入主万网,并迅速推出“淘里淘外”的互联网基础设施服务,帮助淘宝卖家建立一套具备完全独立网络营销能力的“B2C网上商城”,该商城与淘宝网完全打通。接受此服务的卖家在开展淘宝网内销售的同时,也可以运营自己的独立站点,并且“实现了淘里淘外” 商品数据与淘宝网数据库的对接。
2009年6月和12月,阿里巴巴先后推出淘宝开放平台计划和淘宝合作伙伴计划, 通过开放接口和征集电子商务外包供应商,与合作伙伴合作实现基于淘宝网数据、模式的内外部增值应用,为淘宝卖家提供渠道、服务、营销、仓储物流等电子商务生态链上各环节的个性化服务。
2010年3月,阿里巴巴宣布面向全球首度开放淘宝数据,商家及消费者都可依据来自淘宝网的海量原始数据,做出电子商务决策。2010年6月,阿里巴巴又联合复星集团等单位涉足小额贷款,宣布成立浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司。阿里小贷将与阿里巴巴、淘宝网、支付宝底层数据完全打通,并依据客户网络行为和网络信用为平台上的企业和中小卖家提供融资和贷款服务。
传说中淘宝网正在秘密启动“第三乐章”计划,其最终格局也必然是由淘宝提供品牌、系统平台和淘宝内外部商家的数据信息通道,与第三方物流企业及部分软件服务商进行系统对接,实现一站式的仓储、理货、拣货、配货和发货服务。
可以预见的是,阿里巴巴终将以自身整合的数据平台为依托,构建出覆盖从制造、批发、零售到营销推广、物流配送、金融服务、互联网基础设施服务、决策支持服务等各个环节的全程全网的虚拟化、一体化电子商务服务体系,真正达到IT厂商所说的“客户只需把精力用在商务上,其余都交给我们来做”的境界。至此,阿里巴巴所讲的新商业文明将可能真正来临。