IBM 正试图为所有 企业软件服务（不仅是 IBM 自主开发的服务）提供云计算平台。周二，IBM 在这一领域最初的两家合作伙伴宣布推出新服务，将合作关系提升至新高度。桌面虚拟化领域的巨头 VMware 将通过 IBM 云在全球范围内提供 Horizon Air 云计算桌面和应用，而 SugarCRM 将向客户提供新选项，在 IBM 云中运行整个平台。
这一消息不仅表明，IBM 愿意与更多第三方合作开发服务，也意味着 IBM 可以更好地与微软 Azure 和亚马逊 AWS 展开竞争。通过与更多第三方企业软件提供商，包括 VMware 和 SugarCRM 竞争对手厂商 的合作，微软和亚马逊正在继续开拓云计算市场。
SurgarCRM 联合创始人及首席技术官克林特·奥拉姆（Clint Oram）表示：“许多厂商提供私有的云计算配置，并将其作为唯一选项，但 IT 战略不应被这些厂商绑架。在云计算配置领域，市场应当可以自主选择，组织对系统的配置应当符合它们业务和 IT 需求。SurgarCRM 的客户如果希望更好地控制自己的数据，获得更多配置选项，以及可靠的基础设施，那么在选择平台时应当考虑 IBM 云。”
IBM 云首席技术官吉姆·康弗特（JimComfort）没有透露这些合作的财务条款。这些合作的目标是拓展 IBM，以及 SugarCRM 和 VMware 的业务。
在此之前，VMware 和 SugarCRM 已经与 IBM 展开了合作。通过代理销售协议，VMware 与 IBM 的合作已有 14 年。
今年 2 月，在 IBM 宣布与 GitHub、Bitly 合作，并拓展与苹果合作关系的同时，VMware 和 IBM 也宣布了战略合作协议。
当时宣布的消息是，两家公司将共同推广及销售服务。多种服务，包括预先配置的 VMware SDDC 环境，以及 IBM 开发的混合云服务将可以运行在 IBM 的全球 45 处云计算数据中心里。不过当时，Horizon Air 产品线并未被包含在内。
这一消息值得关注也是由于 VMware 公司层面的动态。在戴尔和 EMC 合并之后，VMware 将获得 极具吸引力的数据中心服务 。从这种角度来看，IBM 似乎将在云计算层面填补空白。
与此同时，SugarCRM 也是 IBM 长期以来的合作伙伴。IBM 集成并代理销售 SugarCRM 的 CRM 解决方案，而 IBM 也是该公司的关键客户。康弗特表示：“今天的消息将极大地拓展双方的合作关系，让客户更安全，带来数据隔离功能，提高性能。通过与 IBM 的合作，SugarCRM 的独特之处在于可以部署至简单的云计算服务器、专有云，以及防火墙背后的私有云环境。”这笔交易也意味着，SugarCRM 的平台将可以部署至 IBM 的全球 46 处数据中心。
SugarCRM 是 Salesforce 的竞争对手，但规模较小。该公司正逐步建设平台并展开收购，从而提供更智能、更具预测性的销售工具和功能，提升竞争力。与 IBM 签订这样的合作协议不仅将开拓该公司的销售渠道，也意味着该公司不必亲自处理云计算需求，将资源更多地投入至软件和平台的开发。
在 2 月份 IBM 宣布与 VMware 合作之后，康弗特曾表示，两家公司都看到了“非常积极的客户意愿，以及企业混合云产品的良好势头”。不过他没有透露具体信息。康弗特表示，IBM 瞄准的垂直行业包括教育、政府和医疗，以及“希望将自己的电脑用于工作的企业员工”。
对于 SugarCRM，最终用户将是受监管行业的公司，包括银行、医疗和金融服务业。
“今天公布的消息将确保，这类组织，即在企业网外部处理信息安全、合规和敏感客户信息时必须遵守严格规定和内部策略的组织将获得多种不同选择，在专有云和防火墙背后的私有云中部署 SugarCRM 的产品。”
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