王峻涛：第一次要求供应商涨价

文/王峻涛　　北京有个地名叫琉璃厂。但这里没有工厂，只是一条长不足千米的街道，古来以经营文房四宝、字画古董而闻名。现在，成为北京文化创意产业园的琉璃厂，集合了大约480多家此类文化产品的经营者。　　话说我们与琉璃厂管理机构合作以后，外包了琉璃厂文化商城的建设、管理和运营。开始，这些老字号听说电子商务是很不以为然的，一怕网上价格冲击了地面价格，二怕折腾半天根本没几个人会通过网络买他们的东西。　　短短几个月后，这些老字号的观念大变。例如，有着近百年历史的老字号“戴月轩”就表示，成为琉璃厂文化商城的供货商对于他们来说是重要的战略之一，商城公测以后，其销售情况同比有了较大提升。　　有一天，开始对电子商务很冷淡的“清秘阁”老板为我们打开了尘封已久的老库房，故事也就因此开始了。　　“清秘阁”之名源于宋代画家倪瓒之藏书阁，流传至今已有650余年的历史。据说乾隆的乳母在一次拜见时请乾隆赐其子一份差使，但此人不能文亦不能武，正在乾隆左右为难时，大学士纪晓岚建议让其子在琉璃厂开一家南纸店。乾隆同意后，有感于倪瓒与清秘阁之旧事，遂赐此店名。　　清秘阁的老库房里储存了一些大约是上世纪七八十年代的玉石制品存货。当时的工艺没现在的先进，产品全部手工打磨，粗糙中渗透着古朴。有些东西的款式看起来也有点陈旧了，甚至一些银器因为自然氧化显得暗淡。可能因为店面面积有限，这些东西从前店撤下来有些年月了。　　我们忙于摄影、页面制作……最近把
它们陆续上架。我们和清秘阁都对销售情况持保留态度，谁也不知道结果会怎么样。　　有一天，我抽空将其中的一些商品在网上做了一番比较，结果大吃一惊。当时我发了一篇微博：百年老字号清秘阁，玉石制作也是一绝。可是最近碰到他们销售一些戒指、挂坠之类，价格奇低，整天都有人问，怎么会这样，是真的吗？反而销售不好。我应该把这些标价几十元的东西的价格后面加个0吗？　　我对玉石之类的很外行，不过不怕，万能的微博能帮助我。这也是我当时想起来要发这条微博的道理。果然，这条微博转眼就有50多条评论和80多个转发，人们用各种方式告诉我，这些30年前的定价，现在看来确实未免太低了。　　更多的人如此说：“买了几件，真是很便宜；刚刚看到，直接就跑去下单了，的确很便宜啊；看到你这条微博，我也去‘败’了几件，真是漂亮……”　　两天后，第一批上架的好东西就基本见了底。前几天我们又整理出一批，仍然大受欢迎，转眼间库存也见了底。　　这则故事告诉我两点：　　1.微博力量很大。网络营销的未来，在微博。而怎么才能玩好它，是个新学问。　　2.网络销售并不见得总和地面销售冲突。网络可以聚小众(能逛进某家地面店里的永远是小众)成为大众，可以让长尾产品永远焕发青春，这些都是地面销售很难做到的事情。而这些事情对地面销售的帮助很大。　　当然，我们不断提议清秘阁适当地提高这些产品的售价。可惜，这家国企的流程似乎有些漫长，到现在都没有走完调价的流程。即使对于我这个做了11年电子商务的“老兵”，反过来要求供应商涨价销售的事儿，也是头一遭。　　博主简介：6688公司董事长