刘建国：搜索人生

在互联网领域一直有“速度第一、完美第二”的说法，就是说要先把产品推到市场里去，让用户去体验，然后根据体验反馈来调整；而不是等到产品完美时再推出去，那样会失去很多机会　　1978年改革开放以来，由于国家对经济的松绑，下海创业迅速席卷中国的各个角落，成为了一种潮流。这其中最引人关注的就是政府官员，他们凭借自己的优势很快就在某些领域占有一席之地，虽然其中不乏真正的创业者，但由于“出身”问题还是广受诟病。随着经济日益发展，特别在高新技术领域，又有一个独特的群体——高校教师，加入到了创业大军中，他们利用自己深厚的知识储备和较强的学习、接受能力，或者直接下海创业或者在幕后提供各种支持。他们用激情挥洒着自己的青春，除却那些骄人的成绩，教师身上那种独特的魅力和价值观，也开始影响着这个充满利欲的商业社会。　　关于教师是否适合创业，马云和俞敏洪已经给出了最好的答案。那么，教师为什么选择创业？不同的人会有不同的理由，就像爱帮网CEO刘建国(曾为北京大学计算机科学技术系副教授)最初只想“影响更多的人”。就这样作为国内第一个研究搜索引擎的专家，用自己的学识和理想“搜索”着自己的人生价值。　　网络“三结义”——从教师到管理者　　1995年，还在北京大学任教的刘建国，已经开始研究搜索。技术出身的他认为真正的技术必须服务生活，为更多人的生活带来便利，而不是停留在实验室里。带着“技术服务生活”的理念，北大天网在他的努力下顺利上线，并得到了学校师生的一致认可。凭借着对技术发展趋势的判断和搜索本身的特点，他觉得搜索必然会在未来的互联网领域大有作为，而且只有把搜索商业化才能真正发挥它的效能。只是由于教师身份的局限，几次商业化的尝试都没有成功，直到遇到了李彦宏和徐勇。　　1998年，李彦宏在清华大学参加一个讲座，而刘建国就在邀请之列，虽然由于各种原因他们没能在这个讲座上沟通，但之后他们开始通过邮件联系，诉说着自己对搜索的看法。在这个过程中，他们发现很多想法都是不谋而合。“当时大家都很兴奋，很想大干一场。”不过对创业存有戒备的刘建国在让硅谷的朋友打听了李彦宏的为人之后，才最终同意共同创业。就这样他加入百度，出任技术副总裁，开始了从教师到管理者的角色变换。　　在形容百度初创的那些日子，刘建国用“累并快乐着”来描述。在公司最艰苦的岁月中，他从未动摇过，在这种坚韧的作用下，四个月的加班加点，百度的第一款产品成功面世……而在百度扬威国际资本市场时，他却异常冷静，他告诫自己的团队“得志有喜，不可不戒”。正是基于这种始终如一的坚持，他领导创建的百度技术团队成为了中国高科技领域最优秀的技术团队，从而奠定了百度在中文搜索份额绝对第一的基础。　　只是他没想到这段经历不仅改变了中国互联网也改变了他自己。这期间，刘建国在软件开发管理、部门管理、人员管理等方面都积累了丰富的经验，技术和管理在他身上实现了完美的结合。　　“移情”爱帮网——从管理者到创业者　　百度上市以后，公司的管理层和公司一样进入了平静的发展期。这时的刘建国既没有功成身退也没有坐享自己拼杀得来的成果，“科技服务生活”的理念还一直萦绕于心。经过一番深入思考后他决定离开百度，在搜索领域继续“搜索”自己的人生价值。　　2007年刘建国成立了爱帮网，不过这次他要改变的重点不是互联网而是人们的生活。　　在爱帮网成立初期，刘建国依旧发挥着自己创业的激情，“开发产品也是连轴转，不但不辛苦而且很兴奋”。关于又一次从头开始的心情，他表示：“既然创业，就不要有太多的光环，北大教授、百度CTO都是过去的事情，从头开始就是归零，就要彻底地去适应。”而且教书出身的他深知推己及人的思想，就连办公室都“不敢”随便出，怕自己“乱跑”给员工造成压力，只是在休息时间“到处逛逛，给员工打打气”。　　凭借着刘建国在搜索领域超过15年的技术经验和管理才能，爱帮网自成立以来，经过4年的努力已经成为中国最大的本地生活搜索服务提供商，月独立用户数超过3000万。目前已覆盖全国265个主要城市，涵盖衣食住行、吃喝玩乐、教育医疗、家政便利等100多个类别，囊括约1500万家生活服务类商户的全面信息。但他并没有止于目前的成就，而是向着更高的目标迈进。　　◎
对话刘建国　　完美第二　　NCC:百度上市，是你们这些辛苦打拼的创业者“同甘”的时候，为什么会选择离开？　　刘建国：从2000年加入百度到2006年底离开，这期间我见证了百度从小到大一个完整的发展过程。百度上市以后基本上走入一个正规的发展之路，而且在中国互联网领域占据了一个很好的位置。在这个由小到大的过程中，我积累了很多东西、也沉淀了很多东西。这个时候公司在人力、团队建设、机制和流程等方面都已经很成熟。当时我就觉得生活有点程式化了，朝九晚五就可以把所有的问题解决，这种生活并不是我想要的。加上搜索对生活的帮助不大，因为当时我就遇到好多问题，例如找个保姆、找一个特色的餐馆等等这些问题，用自己的产品都解决不了，这也说明了搜索领域的一个空白。所以当时我就想能做些什么事情来帮助老百姓的日常生活，让网民不用把时间浪费在那些琐碎的小事上，而是用技术去解决。于是我就离开百度创建爱帮网，来解决百姓的吃喝玩乐衣食住行。　　NCC:那为什么不把这个想法在百度实现，而是选择自主创业？　　刘建国：当时生活搜索还没有被证明有很大的社会需求，也没有一个现成的商业模式，是一个全新的领域。在互联网领域一直有“速度第一、完美第二”的说法，就是说要先把产品推到市场里去，让用户去体验，然后根据体验反馈来调整；而不是等到产品完美时再推出去，那样会失去很多机会。当时百度已经是一个上市公司，有自己的主业，所以我就决定自己闯一闯。　　下一个“百度”？　　NCC:从教师到企业管理者，在这个转变中，你最大的体会是什么？　　刘建国：在教学期间，我非常尊重学生，换来了学生对我发自内心的尊重。在刚开始做企业时，我也没有什么管理经验，但我尊重每一位员工，这使得我和他们之间的关系非常融洽，比如现在我的员工都叫我jerry，这无形中为公司的发展注入了很强的动力。公司管理尤其是对人的管理，应该在“尊重”和“激励”上下功夫，了解员工的需要，然后去满足，而不是聘用他、然后榨干他。　　NCC:经过四年的发展，现在的爱帮网处于什么样的发展期？　　刘建国：我们现在已经过了最困难的时期。刚进入这个领域时，只有我们一家在摸索，感觉有点孤独。现在随着市场逐步打开，爱帮处在了一个高速成长期。今年百度和腾讯也都加入进来，说明这个市场在逐渐成熟。经过四年的发展，爱帮网积累了许多经验，这些经验为爱帮以后的爆发式增长打下了一个良好的基础。　　NCC:不怕百度和腾讯成为爱帮网的竞争对手，从而蚕食爱帮的市场份额吗？　　刘建国：竞争是好事，有竞争才有发展。生活领域的需求肯定会越来越多，大家都从各个不同的角度推出不同的产品，然后来共同培育这个市场，促成这个市场不断成熟，这是好事。同时我们有先发优势，生活搜索不是一件很简单的事情，比如说“百度身边”，他们的搜索技术比我们还差很多，尤其是查周边的信息，在商家的资讯量、数据挖掘的程度和数据的新鲜性等方面我们具有绝对优势。　　NCC:下一步爱帮网的发展目标是什么？爱帮网会不会成为下一个百度？　　刘建国：我先说个自己的亲身经历：有次我去西安出差，当时有同学邀请我到一个叫长安壹号的菜馆吃饭。我当时叫了两辆出租车，但出租车司机竟然都不知道餐馆的位置。后来没办法我就用爱帮的手机客户端软件(爱帮爱逛)找，上面有电话、地址、地图位置和驾乘路线，我就让出租车司机照着爱帮上的信息走，最后顺利找到了。这件事对我的触动很大，一方面作为一个生活搜索的公司负责人，居然都不知道在遇到麻烦时用生活搜索来帮助自己，那一般的网民就更想不到了。这说明我们的市场教育还不到位，需要大力开拓市场，让网民知道爱帮，知道什么时候用爱帮；另一方面对周围的不熟悉，确实能给生活造成不便，而这些就是我们要解决的问题。我们的产品还不是很完善，产品还有一些孤立，未来我们会把不同的产品线全部打通，给网民提供一站式的服务，而不仅仅是一个搜索。　　至于能不能做到和百度一样大，或者超越百度，现在还不好说，一切都是未知数。不过一切皆有可能，这个市场足够大，只要不断地完善自己的产品，为用户提供更多有价值的东西，爱帮网就一定能成为一家伟大的公司。