一年一度的消费者权益保护日再次来临了,全国各市县纷纷开展了相关的宣传、服务、咨询等活动来维护消费者的权益。比如“首都机场举行‘3.15国际消费者权益日’活动”、“晋城举行纪念3.15国际消费者权益日座谈会”、“宁陕通开展315大型咨询活动 树立12315维权品牌”、“河北航空举办3.15消费与安全宣传日活动”、“3.15抵制虚假宣传 车速递再次强调‘一口价’”等等。
每年在3.15临近时,工商部门就开始突击组织进行严打假冒伪劣、请专家为市民提供咨询服务等类似的活动。但是一时的突击检查效果有限,并不能起多大作用,再加上消费者经过工商部门多年来惯用的严打手段,已经基本上摸清了工商局的“底牌”,真有什么假冒伪劣产品的话,在临近3.15他们也都很聪明的全部“销毁”了。工商局的突击检查基本上不会有收获,所以消费者期盼的是每天都是3.15。
而对于商家而言,难道在3.15临近的突进检查之时将伪劣产品“销毁”就真的是很聪明的举动吗?错!商家的消费群体不是工商部门而是消费者,需要博取“欢心”的对象也是消费者,所以商家一切的举措都应该从消费者的角度思量才对。
那么应该怎么做呢?除了以店面的形式销售之外,在网络营销方面有什么诀窍可循呢?
诀窍一:增加潜在消费群
网站的点击率尽管很多,但是消费群却极少。绝大多数的访客都是悄悄的来,浏览完网站之后又悄悄的走了,无形中浪费了很多潜在的消费群。导致这一原因很可能就是因为你网站细节做的不够到位,比如联系方式没留、产品信息说明不够详细、没有附上图片等等。所以小编建议,做网站时一定要特别注意细节,尽量做到让每位访客都能够成为潜在消费者。
诀窍二、通过客户评语“勾引”潜在消费群
多数人在购买产品时,都会存有从众心理,觉得大家都认可的产品一定不会有错。所以我们可以从消费者的这个心理着手,通过开通客户对产品的评价平台来“勾引”潜在消费群购买产品的欲望,成为我们真正的消费群。
诀窍三、乘胜追击,促使消费群再度消费
成功将一个潜在消费者变成真正消费者之后,接下去我们要做的就是激起他再度消费的欲望。可以使用优惠券策略,消费者消费完成之后,赠送一张优惠券给他,产品好用的话,他下次就可能会再次来消费,如果自己不需要的话也可以将优惠券转赠给朋友来消费,这样一来,我们的消费者就又多了一个了。如此发展下去,我们就可以组建一个很庞大的消费群了。
所以说,躲避3.15工商局的突击检查并不是聪明之举,博得消费者信任,搭建一个固定的消费群才是营销者走向成功的正确之路。本文首稿由全讯网http:// www.307788.com提供,A5站长站首发。