以往任何一个时代都没有像今天这样重视CIO。然而,在日渐激烈的全球竞争和日趋加快的技术变革大潮中,中国的CIO们能否力挽狂澜,经受住技术、管理以及运营不断变化的三重考验?一系列因素显示,
CIO“转型”已迫在眉睫。
最近几年,IT圈有一个越来越值得人们关注的现象,很多知名国内外IT厂商都纷纷聘请国内行业、企业中的CIO和CTO在其服务、行业或技术部门担任要职,虽然这种人才流动现象在国外已经相当普遍,但是对于长期被国际IT厂商当做技术和服务理念培训对象的国内CIO们来讲,这种变化可以被认为是“革命性”的“翻身”。
然而,在席卷而来的全球化大潮中,中国CIO应如何应对瞬息万变的市场竞争,他们的处境又如何呢?
近日,IBM公司携手">清华大学发布了首次针对中国CIO群体进行的《中国CIO调研》报告,并为每一位准备进行战略转型的中国CIO归纳出五大制胜纲领。
战略型CIO将产生
中国CIO的生存状况一直是业内的关注焦点。在《中国CIO调研》报告中,IBM将“战略型CIO”的内涵首次植入了中国的CIO群体。
该报告的调研结果显示,当前中国企业对于IT的引入还处于发展阶段。不管是CIO在战略决策中的地位、战略性运用IT的领域,还是IT战略议程设置,《中国 CIO调研》的结果与全球调研结果相比都有显著差异。中国CIO调研结果表明,CIO在企业中承担战略决策任务的还不占多数,特别是有接近1/3的CIO 不认为自己是高级领导团队中的重要角色,56%的CIO表示他们正在参与战略决策。相比而言,在国外80%的CIO是高级管理团队中受到信赖的成员,而 69%的CIO表示他们正在大量参与战略决策。(见图1、图2)。虽然与全球的状况相差不大,但是只有5%的CIO认为他们在极大程度上参与了企业的战略决策。
对此,CIO领导力中心执行总监Harvey Koeppel表示: “近两年来,在全球范围内,企业的高级管理层开始日益认识到技术是创新和竞争优势的核心,因此,越来越多的CIO已经加入到战略决策团队中。IT的影响力和价值正在得到体现。”
“新的时代赋予了CIO领导企业进行战略转型的历史使命,这也是CIO价值的终极体现。”IBM大中华区副总裁、全球信息科技服务部总经理张烈生说。为此,《中国CIO调研》从三个维度提出了针对性的发展建议: 首先,中国的CIO需要把更多的精力放在利用IT提高企业业绩上面,而非一味追求降低运营成本; 其次,CIO应策动和领导企业的业务转型计划,从而改善IT与业务部门之间的有效互动性; 第三,中国CIO还需要进一步磨砺,增强客户体验、促进外部合作与开拓新市场的能力。
靠能力争取决策权
据记者了解,在本次调查中,多处涉及到CIO在企业中的话语权和决策权的讨论,而随着企业对于IT重要性认知程度的不断提高,CIO们要求提高地位的呼声也越来越强烈。
然而,分析人士认为,CIO们在参与决策之前,必须具备较高的管理能力和决策判断能力。因为,“大型企业聘请企业CIO担任要职,他们看中的一定不是这个 CIO所具备的技术背景和技能(不管他的背景或技能有多强),他们看中的应该是这个CIO在IT技能背后,多年积累起来的对企业信息化管理、运营以及市场策略方面的经验。”