“一位素未谋面的友人在美国街头遇见达斯汀·霍夫曼,走上去对他说,有一位中国演员非常喜欢您的表演,我想请您为他签个名并写上他的名字,于是这份珍贵的礼物辗转到了我的手中,终于明白,每一次在戏外遇到你们,为你们签名是我命中注定的缘分,是我的福报。”
2013年9月5日吴秀波生日那天,这一封致粉丝的信发布在“i.吴秀波”这款App上,引来27万粉丝浏览、评论。
粉丝与明星之间的互动关系已经经过了多轮改变,在传统PC时代,粉丝对于明星的关注是由论坛、贴吧、QQ群所构建的粉丝社区时代,在社交媒介兴起之后,微博所带来的世界扁平化进一步拉近了粉丝与明星之间的距离,2012年智能移动终端带来明星个人App这一新的风潮,粉丝与明星之间的零距离、实时多元互动成为可能。
欧美明星阿黛尔、麦当娜早在2011年就发布了以自己命名的App,这一新兴产品在国内出现却是在2012年年初,厦门睿客团队为董洁定制了国内首款明星个人 App,随后杨幂、韩庚、陈坤等一线艺人也纷纷开始尝试。
这些App大多可以试听音乐、观看视频、同步明星的微博内容,但明星本人却较少参与,它只是一款明星动态信息的集合发布平台,商业化的路径也一直未能清晰,因此仅仅在半年之后,这些App和他们的制作团队也都逐渐沉寂,许多产品甚至停止更新。
“i. 吴秀波”的制作团队润华联动并不是第一家推出明星App的公司,但它却坚持不同的玩儿法,登录““i.吴秀波””,除了日常动态更新、移动客户端视频观看和许愿墙、壁纸下载等基础功能之外,吴秀波几乎每天都会发布一条自己的语音随感,粉丝可以从他的录音中感知他的心情,甚至能从细微的背景环境声音里猜测他的位置。
最近,润华联动已经获得华创资本、起源资本等投资机构的新一轮投资,第二款明星App产品““i.易建联””也在小规模测试,并将于近期上线,尚雯婕、孙红雷、海清、黄海波等明星的个人App也在这家公司的运营计划中。
润华联动创始人郁研最终想做的不仅仅是成为粉丝与明星之间沟通的中间业,他同样期望完成明星粉丝的社区构建,挖掘中国式粉丝经济,甚至由此改变明星的收入结构。这家创业公司给品牌和明星个人App一个更广阔的想象空间。
“合伙人”模式
郁研1997年毕业于中央戏剧学院导演系,做了近10年的广告策划之后,2009年进入新丽传媒(北京)有限公司成为制片人和监制,之后基于对移动互联网的兴趣才开始自己的创业。
但郁研最初操作的项目并不是明星App,而是“美食家版的大众点评”,他找来许多海外美食家向游客推荐当地美食,郁研也是因为那个项目结识了现在的投资人、华创资本合伙人王道平,但在为那个项目做准备的2012年,陆续有许多明星经纪人朋友找到郁研,请他代工开发明星App。
那个时候,明星App这个新兴的行业里已经出现了许多类似产品,王道平也看好明星App的市场前景,“App符合当下用户和粉丝的使用习惯,娱乐和移动端两方面的市场发展都成为明星App爆发的机会”,郁研也因此把注意力转移到明星App的开发上。
对于郁研来说,明星App最初的困难并不来源于技术层面,更重要的是得到明星的信任。
2013 年,吴秀波因《北京遇上西雅图》被许多粉丝奉为男神,郁研与吴秀波同为中央戏剧学院校友,因此在郁研和吴秀波前期的五六次沟通中,他们更多的时间都在聊曾经大学里的老师、同学,聊各自的拍戏经历,真正聊到这个项目则只用了半个小时就确定下来,吴秀波也将自己的App交给郁研,作为润华联动的第一款实验产品。
吴秀波经纪人、喜天影视经纪公司总经理周宴西则更看重润华联动对明星的了解和产品运营能力,在润华联动的运营团队里就有多个吴秀波的资深和忠实粉丝。在做易建联的App之前,郁研也跟随易建联的助理牛牧去到东莞,在体育馆里体验易建联日常的训练生活。周宴西认为,“明星和技术的融合是润华联动与纯粹做技术外包的公司最大的区别”。
之前在市场上出现的明星App通常由经纪公司外包给技术开发团队,经纪公司会给技术开发团队以开发佣金。但产品上线之后,经纪公司难以安排固定的人员负责这款App的内容运营,加之明星App一直没有找到有效的盈利渠道,因此在外包的模式中,经纪公司对于明星App并不会反对,但也不会倾注太多的精力。
王道平在投资润华联动之前,观察明星App这个市场已经有两年时间,”过去的代工模式主要是工具和产品的简单叠加,缺乏有效的商业模式和整体的解决方案”。
因此郁研拒绝了所有技术代工的邀约,开发出一种新的运营思路。经纪公司不再需要预付开发成本,明星App由润华联动开发,并由明星本人、经纪公司、技术公司三方共同运营,最终按比例分取所盈利润,润华联动成为参与其中的合伙人。
为了维持粉丝体量和用户黏性,郁研也只选择一线大牌作为自己的定制标准,这样一来,明星定制App普遍存在的经费投入不稳定和明星更新换代速度快的问题也都不是问题了。
“i.吴秀波”从去年上线以来,产品开发和内容运营是润华联动的日常工作,吴秀波也几乎保持每天更新一条新动向的频次维持内容产出,明星的新闻稿和最新动态则由经纪公司来输出。
明星如何生产内容
润华联动最初就将App设计为以图片、语音和短视频为主的碎片化呈现方式,避免了难以持续操作的文字。
明星App的开通其实是一件简单的事,但明星持续产生优质内容却极为困难,因此许多明星App活跃度的下降就像是不可避免的结果。
郁研也了解明星可控时间的局限性,因此他从最初就将App设计为以图片、语音和短视频为主的碎片化呈现方式,避免了难以持续操作的文字,“许多粉丝都已经没有阅读文字的习惯,而图片和短视频等碎片化内容形态对于明星来说也更加容易持续”,这也是明星App与微博和微信最大的差异。
润华联动的技术团队为吴秀波、易建联等每位明星专门定制了信息发布App,所有图片和音视频等内容都随时可以一键操作,上传发布到Live(即时信息)栏目上,如果有少数内容需要后台处理和完善,他们也可以发送给润华联动的内容运营团队,完成修改和上传,如此一来,明星每天并不需要付出太多时间就可以完成内容输出。
郁研从未对明星发布的内容和发布频率做任何框定,因此App里的内容很多时候都很随性。在“i.吴秀波”上线发布会那天早上,北京下着雨,吴秀波在App 里留言说道,“下雨了,不想起床。”有时候,吴秀波会把新片的片花传到应用上,和大家分享,甚至会在App里清唱一首歌,每一次都会有粉丝表示“下载之后反复听”。