李彦宏专注于简单管理

管理是个深奥的话题，但在李彦宏那里，管理似乎很简单，一如百度的企业文化——简单，可依赖。　　认准了，就去做，不跟风，不动摇李彦宏的经营理念很简单，概括起来就是12个字：认准了，就去做，不跟风，不动摇。　　在门户网站等很多互联网业态中，李彦宏看准了搜索引擎技术行业的发展前景，在美国留学以及工作期间，都是从事搜索引擎技术工作。在看准了搜索引擎行业的前景后，李彦宏就投身到这个领域；到了2001年，李彦宏又看准了竞价排名的商业模式。当看好了竞价排名的商业模式后，排除董事会等多方阻力，立即开始竞价排名业务。　　在门户网站风起云涌的时候，百度坚持搜索业务，不做门户网站；在游戏很赚钱的时候，百度仍旧不为所动；后来，百度又先后经历了短信、博客等形形色色的诱惑，很多公司做这些业务都赚了大钱，但百度没有跟风去做，一直将资源集中在搜索领域不动摇。在未来相当长的时期内，百度还将继续坚持搜索行业，不会跨到其他行业中去。　　事实上，李彦宏的12字经营理念和他个人成功所坚持的原则有着紧密的联系。他曾把个人成功的核心理念概括为三大法则。　　第一法则：做自己喜欢的事情。　　兴趣是最好的老师，只有做自己喜欢做的事情，才能兴致勃勃，乐此不疲，不管这个过程有多么艰难。李彦宏喜欢搜索引擎，喜欢技术开发，对他来说，做搜索引擎的技术研发简直是一种享受。即使做了百度的CEO之后，他还将1／3的时间用在技术研发与产品开发上，他觉得这是自己最喜欢做的工作。　　第二法则：做自己最擅长的事情。只有喜欢是远远不够的，因为一个人可能喜欢很多事情，所谓爱好广泛，但是并非所有爱好都是擅长的，只有做自己最擅长的事情才最容易成功。李彦宏小时候喜欢唱戏，还曾经考过专业的戏剧学校，长大后还喜欢种菜，但是那些仅仅是爱好而已，并非他的专业特长。就他所学专业来说，搜索才是他最擅长的，他在搜索技术上取得过重大突破，对搜索业务的市场有着清晰而准确的判断。事实证明，只有做自己最擅长的，才能做得最好。　　第三法则：专注到底。人生是短暂的，可以做事业的时间是有限的，可以支配的各种资源也是有限的。只有专注于自己最喜欢做、最擅长做的事情，才能让自己变得足够优秀，才能出类拔萃。李彦宏在北京大学上学的时候，学习的是图书情报检索专业，这个枯燥的专业却使他第一次接触到了搜索；到美国留学后，他开始探究搜索技术的奥秘，此后就一直沉浸其中。从上大学到今天，李彦宏20年来只做了搜索这一件事情。　　不疾不徐的“长跑心态”　　李彦宏的领导风格可以概括为：沉静、平和、宽容、长跑心态。　　李彦宏在经营百度的过程中，沉着冷静，不急躁，不慌张，一直保持合适的发展速度。百度的发展历程，几乎没有大起大落，没有特别跌宕起伏的情节。对很多习惯看那些充满着激烈斗争、勾心斗角、惨败或险胜的商业故事的读者来说，百度的发展故事似乎很平淡，没有太多曲折。百度就是这样平稳而持续地发展、上升。　　在李彦宏看来，经营企业是马拉松长跑，不是百米冲刺，尤其是要打造一家百年企业，发展节奏一定要稳，不能过于激进。当然，这并非是说刻意压制发展速度。事实上，在中国这样快速发展的大环境里，以300%、400%的速度发展，都是正常的。这是市场规律作用的结果，但绝不能刻意加快发展速度。　　如果李彦宏在办公室，他的门基本上不会关紧——除非有重要的交谈。李彦宏的门，严格说来是开着的，但很少是大敞着的——门正对着走道，人来人往，大开着会影响工作，所以门半掩着最合适，既有利于空气流通，又能让员工们知道可以随时进入。　　在百度，只有副总裁以上的职位才有独立的办公室。所有的门，除非特殊情况，从来都是不关上的。这并没有硬性规定，而是因为百度上下级之间没有森严的等级制度，大家随时可以交流。　　在百度，同事之间都是直接称呼其中文名字，或者英文名字，从来没有人以职务相称。对于李彦宏，也从来没有百度人叫他李总，“Robin”是所有百度人对他的亲切称呼。　　百度早期的时候，公司自己有个餐厅，员工中午一般都聚集在那里吃饭，由于人多、座位少，晚来的经常没有座位了，要么端着盘子站着吃，要么等别人吃完再过去吃。有一天，李彦宏端着盛好的饭菜过来了，此时刚好没有一个空位，他就自觉地站在一边耐心等待，而餐厅内众多的百度人也没有一个主动站起来给他让座位。在李彦宏和其他所有百度人看来，来得晚等待一下是应该的，无论你是公司CEO还是普通员工。这种做法实际上是对规则的尊重。　　这种平等更体现在开会上。百度内部开会的时候，李彦宏在讲话的过程中，任何人都可以随时打断他的话，发表自己的观点，或者对他的观点提出质疑。深受硅谷平等、自由等文化影响的李彦宏不觉得这有什么不好。　　一次，某位记者写了篇有关百度的报道，内容与事实出入比较大。这位记者将文章发给百度公关部，要求“回应”。公关部将此邮件抄送给相关部门，负责产品部门的副总裁俞军首先回复：这是篇失实报道，可以这样回复……负责公关媒介的杨子顺便征求了一下李彦宏的
意见，李彦宏说，应该回复一下。杨子立即按俞军的意见进行处理。　　兼管公关的副总裁任旭阳看到要求回复的意见，问杨子是否应该回复，杨子说，根据公关经验，不应该回复。任旭阳问杨子，那你为什么要回复呢？杨子说，因为俞军说了要回复，李彦宏也说了要回复……杨子突然止住了，他知道他应该坚持自己的意见。杨子立刻开始行动，先将回复撤销，并与记者沟通，终于让对方明白了真实情形。同时，杨子将不回复的理由以邮件形式告诉了俞军与李彦宏。　　在百度，讨论任何问题，即使是李彦宏的意见，也仅仅是“一己之见”，而不是领导意见。　　在阿里巴巴，马云是绝对权威；在华为，任正非是绝对权威；在海尔，张瑞敏是绝对权威；在TCL，李东生是绝对权威。上述这些总裁或董事长，在所在公司都非常强势，属于强硬派领导风格。而李彦宏本身就不是一个很强势的人，在百度这样平等、自由的环境里，李彦宏的领导风格是以平和为基调的，几乎没有人见过李彦宏跟谁发过很大的火，更没有指着鼻子骂人的现象。这使得李彦宏可敬但不可怕，没有权威的光环，但更受其他高管的尊重。　　在平和心态之下，李彦宏的包容性很强，能够容忍一些能力很强，但个性与之迥异，甚至缺点非常明显的高管。很多领导喜欢找与之性格类似的人，对于与自己性格相反，或者个性自己不太喜欢的人，一般会产生天然的排斥，很难长期相处，更别说委以重任了。　　百度有一名高管是从其他公司过来的。该高管在之前的企业，与该企业的老总相处不好，因为他的个性很强甚至很固执，说话很直接，不给任何人留情面。但是，这个人对市场的把握能力很强，对产品走向非常敏感。到了百度后，该人士如鱼得水，逐步获得了提升，后来进入了高管团队。此人的个性依旧没有任何改变，但是却能够与李彦宏相处得很好。　　能够找到最合适的人，又能够以宽容的心态对待这些人，是一个成功的企业家必备的心态。　　(相关资料源自中信出版社《李彦宏的百度世界》)