&">nbsp; 用户体验（User Experience，简称UX 或 UE）是一种纯主观的在用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素。个体差异也决定了每个用户的真实体验是无法通过其他途径来完全模拟或再现的。但是对于一个界定明确的用户群体来讲，其用户体验的共性是能够经由良好设计的实验来认识到。
用户体验主要是来自用户和人机界面的交互过程。在早期的软件设计过程中，人机界面被看做仅仅是一层包裹于功能核心之外的“包装”而没有得到足够的重视。其结果就是对人机界面的开发是独立于功能核心的开发，而且往往是在整个开发过程的尾声部分才开始的。这种方式极大地限制了对人机交互的设计，其结果带有很大的风险性。因为在最后阶段再修改功能核心的设计代价巨大，牺牲人机交互界面便是唯一的出路。这种带有猜测性和赌博性的开发几乎是难以获得令人满意的用户体验。至于客户服务，从广义上说也是用户体验的一部分，因为它是同产品自身的设计分不开的。客户服务更多的是对人员素质的要求，而已经难以改变已经完成并投入市场的产品了。但是一个好的设计可以减少用户对客户服务的需要，从而减少公司在客户服务方面的投入，也降低由于客户服务质量引发用户流失的机率。
seo(搜索引擎优化)在国内发展的很快，根据笔者调查，大多数人和企业都开始逐渐重视网站的seo，有可能是seo概念的混乱，有些企业对seo过于依赖，因为seo而seo，忽视了网站本身，也就是网站的内容和客户的体验。
你可以看到站点的title中堆砌大量关键词，内容和描述中也提高了关键词的密度，有时候让人感觉不到在写什么，完全是配合seo而写的文章，整个页面看起来非常混乱，结构不够清晰。于是出现了一个很严重的问题，你的网站是给谁看的?是百度、google、雅虎这样的搜索引擎么?还是给客户来看的?要知道，用户来到你的网站主要是干什么?数关键词么?恐怕不是吧，更多的是找用户需要的东西，体验优质的网站提供给他的服务。
让我们回到做网站的初衷吧，重视seo，不如重视网站内容和用户体验!seo只是网站内容调整，改善用户体验的一个形式，是为了更方便的让用户通过搜索引擎找到你，而不是看一次你的站就让他不再来的“钝器”!
用户体验：
第一，作为网站的使用者在ie地址栏中输入网址。
首先网址要明了，好记。
第二，地址输入完毕，回车。如果我的网站空间好，速度快，浏览者很快能看到我的网站，所以空间速度的保障是中要的。
第三，首页布局，我是上网找东西的，所以把网站最重要的东西，尽量在第一屏显示出来，如果没有，可以提供一个搜索功能或者快速通道，让客户尽快找到他需要的。
第四，或许你的网站资料符合用户，但是可能用户还有些问题，那么怎么办?对照网站联系方式，所以网站的联系方式要放在最方便找的地方。还有就是可以提供在在线咨询或者留言的方式，如果再加上个FAQ把一些常见问题集中体起来，网站功能就更好了。
第五，特定需求，这个主要根据网站或者企业的需求放一些专业的工具，可以提供下载，演示等。