第一章 结缘项目管理
张成功项目管理记（第2版）
喜从天降
张成功毕业于一所名牌大学，硕士研究生学历；研究生毕业时，由于品学兼优，被学校评为优秀毕业生。毕业之后走上工作岗位，工作四年多来，可谓顺风顺水，不但工作上屡次得到了上司的表扬，而且最近还拍拖了一个温柔似水、美丽娇娆的女朋友。
张成功硕士研究生毕业后，一直在广东一家IT公司工作。公司目前有500多名员工，规模虽然不大，但发展迅速。他工作努力、善于钻研、积极上进，通过短短四年多时间的努力，由进公司时的程序员做到了开发经理。
张成功所在的公司这几年发展得非常不错，实力越来越强，社会知名度也与日俱增。这不，最近公司又以其强大的竞争力击败了其他几家实力超强的竞争对手，赢得了国内某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目。这个硬软件集成的大型电子政务应用系统项目，合同金额4000多万元人民币，这也是公司自成立以来首次赢得的单个合同额度最大的两个项目之一（去年公司也签到了一个大项目，合同金额近5000万元，当时那个项目的项目经理由公司拥有PMP[1]资质、信息系统项目管理师[2]资质和系统集成高级项目经理资质[3]的资深项目经理李全才担任；张成功当时担任该项目的开发经理，曾协助李全才做过项目管理工作，对李全才的项目管理能力非常崇拜）。一时间，公司上至总经理，下至普通职员都沉浸在胜利的喜悦之中，公司行政部还特意通过公司内部信息网向公司全体员工发布了中标喜报。
该项目合同金额虽然比较大，但项目复杂程度不算太高，项目工期也比较宽松。出于人才培养目的，公司领导研究决定，该项目由张成功出任项目经理。为了保险起见，公司领导还特意知会资深项目经理李全才，要他多关注该项目并及时给予张成功指导。
张成功万万没有想到的是，项目中标后第十天快下班的时候，公司总经理郑圆通把他找到办公室，非常认真地对他说：“张成功，你从毕业到现在工作一直做得不错，工作业绩有目共睹，特别是你协助李全才做去年那个金额近5000万元的合同项目时，表现出了良好的项目管理潜质。为了进一步培养你，经公司领导研究决定，公司最近赢得的某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目，由你出任项目经理。明天公司项目合同管理部将会把“项目章程”“项目合同书”“项目启动通知”发给你，你的部门经理将会把“项目任务书”发给你，你就可以据此开展项目工作了。祝你成功！工作过程中，你可以多请教公司资深项目经理李全才，需要时我们随时联系。”
短短几句话后，总经理就把张成功送出了办公室。张成功以为自己在做梦，一时还没有回过神来。他来到洗手间用冷水足足把脸洗了十几分钟，才慢慢清醒过来，他按捺不住心中的喜悦，对着镜子用力做了一个“V”（代表胜利）的手势，立即冲出洗手间，异常激动地给心爱的女朋友阿芬发了一条报喜微信。微信内容如下：“亲爱的芬（“芬”是张成功女朋友阿芬的昵称），今天公司总经理任命我为一合同额为4000多万元项目的项目经理，这是公司领导对我之前工作业绩的肯定，也是公司领导对我能力的认可和信任，我的心里非常高兴，所以第一时间和你分享我心中的喜悦。”张成功刚把手机放到口袋，手机就“嘀嘀嘀”地响了起来。张成功知道是自己的女朋友回信息了，打开手机一看，微信内容是：“亲爱的，我和你一样高兴，加油！”
下班后张成功回到他租住的宿舍，把这个好消息和他的几位舍友进行了分享，几个哥们儿一起外出搓了一顿，就着两碟花生米咕噜咕噜喝了几瓶“开心牌”啤酒以示庆祝。
那一晚，张成功高兴得几乎彻夜未眠，他憧憬着这个项目和自己美好的未来，一直乐到天明。
本节内容精要
- 张成功所在公司中标一合同金额为4000多万元人民币的大项目，项目名称为“国内某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目”。
- 张成功被公司总经理郑圆通任命为该项目的项目经理。
- 张成功和女朋友阿芬及舍友分享自己被任命为项目经理的喜悦。
困难就在眼前
第二天早晨张成功回到办公室，打开自己的邮箱，就收到了公司项目合同管理部发过来的某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目的“项目章程”“项目合同”“项目启动通知”以及部门经理邹百通发过来的关于该项目的“项目任务书”。
张成功之前虽然协助李全才管理过项目，但那时候仅仅是协助而已，自己并没有独立承担项目管理工作。另外，公司成立的时间也不是太长，通过CMMI[4]3级评估也只有半年左右的时间，还没有建立起十分成熟的项目管理体系，没有多少可以借鉴的组织过程资产。如今，真要自己亲自策划和管理项目，他一时还真不知如何下手。高兴之余，张成功很快就陷入了困境，面对项目管理这样一份全新的工作，他一时理不出头绪，不知道该怎么办。
他打开邮件，看了看“项目章程”“项目启动通知”和“项目任务书”这3份文件。这3份文件的格式如下（见表1-1～表1-3）。
看完“项目章程”“项目合同”“项目启动通知”和“项目任务书”，张成功一时有点茫然，他心里没底，不知道这3份文件对他将要管理的项目到底有何作用。为了能顺利地开展项目工作，张成功决定先去拜访资深项目经理李全才。
本节内容精要
- 张成功收到公司项目合同管理部发给自己的关于该项目的“项目章程”“项目合同”“项目启动通知”和部门经理邹百通发过来的关于该项目的“项目任务书”。
- 张成功不明白“项目章程”“项目合同”“项目启动通知”和“项目任务书”这4份文件的作用。
- 张成功决定拜访资深项目经理李全才。
[1]PMP是美国项目管理协会（PMI）推出的国际认可的项目管理专业人士（Project Management Professional）资格认证，1999年引入中国。
[2]信息系统项目管理师属于计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（即软考）高级资格考试中的一项考试，是由人力资源和社会保障部（原人事部）、工业和信息化部（原信息产业部）领导的国家级考试，2005年5月首次开考。
[3]系统集成高级项目经理资质由工业和信息化部计算机信息系统集成资质认证工作办公室认证和颁发证书。
[4]CMMI（能力成熟度模型集成）是Capability Maturity Model Integration的缩写。CMMI分为五个能力等级：初始级、已管理级、已定义级、量化管理级和优化级。