首先,我想说大家每天都在论坛上聊天、讨论,希望能够得到成长,学习到更多成功的经验和分享。纵然这里有很多大师和前辈,大家对一个网站的运营也都有着自己独到的见解和看法。
时间长了,小弟发现一个问题,很多朋友总结出来的经验被我们套用着,模仿之后却并没有像作者所说的那样神奇。。。在这里我想对大家说,并不是你们分享经验的作者说错了,也并不是我们做的不够好。而是我们只是形而上学地去模仿,根本意义并没有吃透,这根本意义也并不是更深层次深奥的东西,而是分享总结的成功经验的背后-----失败的经验。
小弟运营地方论坛快接近一年了,现在很想把自己走过的错误的事导致失败过的结果,拿出来和大家聊聊,今天咱不聊别的,就聊地方论坛的活动。其实想说的也不多,很少,但希望大家看了后能有所感触。如有不同意见,也可以敞开心扉聊下去。
很多朋友都把活动当成地方论坛起步时重中之重的工作,其实活动对地方论坛是绝不可缺少的,比如大家细心地去观察就可以发现,化龙巷的置顶帖大多数是各个版块的活动贴。那对于一个新建社区,怎样去组织、宣传你的活动?尺度很重要,为什么这么说?我曾经在论坛搭建一开始,就立马组织各种活动,大小活动都做过,记得论坛搭建第二个月就和我们当地苏宁电器搞过一场团购活动,当晚苏宁团购总销售额达到了20万多,事后员工会议总结,大家都很开心,但我在听了大家喜悦的总结后,当即就给大家泼了一头冷水:这次活动是失败的!事实验证了我的结论,活动仅仅赚了个吆喝,对论坛根本意义却不大。什么原因呢导致这样?我暂且不说,下面最后一句话大家就明白了。
我们是新建社区,网站内容很少,内容来自于网友创造,自然网友也很少。那就针对这种现状,论坛活动应该怎样去做?没有章法,病急乱投医,头脑一热看到其他论坛搞了个什么样的活动,立马模仿,到处拉人注册参加……即使活动风风火火,那我只能对你说,你跟我当初一样,顶多只赚了个吆喝。活动对会员的增长、粘度并没有起到期望的作用,为什么?因为他们起初并不是咱们论坛的会员,更别提忠实会员了。这样的一大批非本社区会员的朋友,被你集中起来一起玩,最后他们也并非能留下来。
对于新建论坛,起步时,活动是必须的,但不能跨越现状去触手大型活动,所有活动应该围绕培养新进会员对论坛的使用来进行,那么这时候线上小活动比线下活动更有意义,新进的会员慢慢地被我们引导着使用我们的论坛,慢慢习惯了后在论坛各个版块有了每天都看得见的网友,慢慢习惯了发帖、回帖,也就慢慢成为了我们的忠实会员。会员的积累就像滚雪球,只会从小慢慢越滚越大,一口吃成胖子是不可能的事情,哪怕你组织能力再强,那最终还是要回归到用户习惯的培养!
我前面提到,曾经做过很多活动,最后不管活动怎么样,一概被我否定了,公司里员工慢慢都明白了,新建地方社区一开始需要沉淀,沉淀期间做什么工作?这问题又出来了,这个话题我想以后再跟大家聊,今天就聊活动方面的话题。
最后,我想说,活动对地方社区必不可少,但要抓住节奏感,论坛活跃人数仅有20人,那就小型踢楼活动玩玩气氛;活跃人数累积到50人,可以组织打打牌、吃吃饭、KK歌;活跃人数200人,可以联合商家进行一些互动活动。总而言之,一句话,活动参与的会员必须是本网站的忠实会员,少不要紧,可以通过他们的口碑去影响他们身边的朋友。当你的论坛有足够能力,每次大型活动都能在论坛上轻松召集到100个人左右的时候,我想大型活动才真正是适合你的时候。而不会导致我们辛苦找商家谈判,然后辛苦地通过各种方法去拉人参加,最后赚个吆喝结束,回头看看论坛还是一如既往没什么突破。
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