余额宝转账现乌龙 转5万元要5天才到账

余额宝超5万元赎回从T+0延长至T+1正受市场关注,近日,有市民反映,在余额宝转账被莫名延长,支付宝技术方对此难以解释。禅城市民吴琳日前向佛山日报反映,30日上午9时35分,通过手机客户端,将余额宝中5万元转出到自己的银行卡。根据余额宝的界面提示,此笔转账可以2小时内快速到账。
但是她转账完成后,手机却收到支付宝发来的短信提醒:该笔资金
预计5月5日才到账。急着用钱的吴琳十分着急,匆忙打开电脑,联系支付宝在线
客服。客服解释,由于“五一”放假,根据规定,4月29日15时~4月30日15时从余额宝转出到银行卡的款项,
的确要到5月5日24时前才到账。并发来了此项规定的相关页面。不过,吴小姐根据这则规定发现,此规定适用的是5万元以上资金,转出金额在5万元及以下的,“五一”期间仍可以2小时内到账。为此,支付宝在线客服核查了吴琳的账户,却无法解释延迟转出的原因。最终,支付宝方面答应为吴琳取消这笔提现交易,几分钟后,吴琳的账户收到了退回的5万元。最后,吴琳通过将5万元分两次转账到银行卡,在昨日11时21分后成功转账。“幸好我积极争取,才避免了这次转账乌龙,这也给我提了个醒,支付宝账户也有可能出现小差错。”吴琳表示。记者就此时咨询了支付宝品牌与公众沟通部相关负责人,其表示会就市民反映的问题去核实,并同时提醒,“五一”期间,支付宝5万元以上大额提现,会有时间延迟,希望使用者注意。实用提醒“宝”类“五一”转账有时间槛根据支付宝官网发布消息,因“五一”假期,5万元以上资金转出时间延长,其中4月29日15时~4月30日15时转出到银行卡的,5月5日24时前才到账;4月30日15时~5月5日15时转出的,5月6日24时前才到账。微信理财通也有类似的限制,但微信理财通规定,即便在假期转账,转出时间拖延至5月5日或5月6日,但在操作转账到转账成功这段时间,账户每天仍然有收益。而余额宝、理财通在“五一”期间转入金额,在“五一”期间无法享受每天收益。如理财通规定,在4月29日15时~4月30日15时购买,5月5日才开始计算收益,4月30日15时~5月5日15时购买,5月6日才开始计算收益。

时间: 2024-09-17 09:30:07

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