《三体》这本小说很多人都看过，其中有这样一句话“当高维文明灭绝低维文明时，我毁灭你与你无关”。随着时代的变革，IT的发展给各行各业带来了巨大的冲击，不断推动着企业业务的发展。但当企业IT部门推出一款新产品时，产品落地后的稳定性是至关重要的，如何才能避免人工错误的产生，提升后台运营能力是企业IT部门一直在关注的问题。
10月19日，中亦科技发布了云服务管理平台（EVO-Cloud）和自动化运维管理平台（EVO-AIMS）两款“智运维”的产品。其中，云服务管理平台(EVO-Cloud)是基于中亦科技最佳实践MaaS（Maintenance as a Service）理念打造的一款IaaS智能运维管理系统，通过对传统物理、虚拟化设备的全面池化，实现对数据中心资源的全面管理。客户人员可根据实际业务的资源请求，通过所见即所得的简单操作，对所需资源进行智能分配及后续运维管理，从而实现对整体IT资源的全面有效管理和控制，为企业构建混合私有云提供有力的技术保障。
中亦科技产品总监冯磊
自动化运维管理平台（EVO-AIMS）是结合大型数据中心运维要求，贴近用户使用习惯而开发的国内首款自主自动化运维平台软件。EVO-AIMS从制定基础环境标准、梳理运维管理流程、规避运维风险、提高生产安全等维度出发，以提升自动化覆盖程度、丰富自动化运维功能为目标，致力于最大程度降低人工干预、排除人为失误，智能分析预测将故障解决在发生之前，在安全、稳定的前提下，带来大幅的运维效率提升。
智能运维是IT基础架构发展的必然要求
中亦科技总裁田传科认为，IT由基础架构层、应用架构层和满足并创新需求架构层构成。随着IT技术的发展，IT已经像水和电一样渗透到我们生活的点点滴滴，未来所有公司可能都会变成一家IT公司，但无论IT未来怎样发展都需要基础架构层的有力支撑。
中亦科技总裁田传科
田传科指出，云计算的迅猛发展给IT基础架构提供了更多的选择，云架构和传统架构最终将走向融合，中亦科技将这种融合称之为“新云态”。“新云态”的到来也对运维服务提出了更高的要求，运维服务需要从单纯的人工模式走向自动化、智能化，从解放人的手和脚到部分替代人的脑力工作。这也是数据中心从小规模走向大规模的必然要求。
实现智能运维必须具备三个要素：最佳实践、产品基因和运维大数据。这三种要素都需要多年的实践积累和对行业客户运维服务的深刻理解，因此升级颠覆运维行业只能靠业内企业。中亦科技作为国内IT基础架构运维服务的领军企业必须打破“路径依赖”，勇敢的迈出“智能运维”第一步。
大数据智能技术使智能运维成为可能
北京交通大学计算机与信息技术学院副院长、交通数据分析与挖掘北京市重点实验室常务副主任、北京交通大学网络科学与智能系统研究所所长林友芳教授，作为大数据智能技术专家和中亦科技智能运维战略合作伙伴参会，并就“运维大数据挖掘的前瞻性探索”发表了主题演讲。
北京交通大学计算机与信息技术学院副院长林友芳
林友芳认为，如果说自动化是从已知状态到既定手段，智能化则是学习和积累知识，并对知识加以理解和预判，为决策提供支持。通过不断学习的能力、积累知识的能力、理解能力、预判或预测能力、决策支持能力五个方面可以对运维系统的智能性进行判定。
据透露，目前中亦科技与北交大在智能运维方面已经取得了一些实质性进展，包括确定了大数据运维闭环的基本解决方案以及基本完成智能运维产品的架构设计。
支撑客户业务发展需要智能运维
“好的IT公司首先要知道客户是谁，每个人都要为客户服务。其次是新产品的设计能力，这对于各行各行而言都十分的重要。”泰康资产管理有限责任公司董事总经理、CIO张轶从支撑客户业务角度与参会人士分享了自己对运维服务未来发展的理解。
泰康资产管理有限责任公司董事总经理、首席技术官张轶
张轶以资管产业为例，阐述了互联网＋时代业务转型对IT深刻变革的要求。张总指出，好的IT运维服务一定是紧密贴合用户业务发展和转型需求的。传统金融科技特点是：业务固化后稳定运行、按照条块分工的专业IT技术专家、IT建设按照需求分析、开发、测试、投产等核心步骤完全周期化。而互联网金融科技特点则是从产品设计、销售渠道、清核算的快速变化支持；系统设计可动态扩展，支持千万、上亿的用户并发；系统建设与产品设计、销售方案讨论、会计支持等同步进行，T+0快速上线。传统人工运维的方式显然已经不能满足互联网+时代客户的业务要求，因此运维服务转向自动化、智能化也是专业运维服务企业的必然选择。
张轶表示，大数据技术已经成为在互联网+时代企业发展的最大驱动力之一，对运维服务企业来讲，一旦能够用好大数据技术也就使客户对其产生了更大的粘性和依赖度，其对客户的意义也会从传统的“救火队员”转变成真正的“合作伙伴”，这对运维服务企业意义重大。
原文发布时间为：2016-7-14
本文作者：孙博