问题描述
整理一些IVR基本业务,大致消息交互过程画了出来,大家可以在上面进行业务拓展,实现更复杂的业务。图1:第三方应用可以调用<Dial>命令,发起平台外呼图2:用户拔打IVR接入号,第三方平台通过<ConsultationCall>命令转呼到另外一个号码上图3:用户拔打IVR接入号,第三方平台执行具体业务,执行创建会议、加入会议等命令图4:这是一个座席业务的消息交互过程
时间: 2024-09-01 06:29:18
整理一些IVR基本业务,大致消息交互过程画了出来,大家可以在上面进行业务拓展,实现更复杂的业务。图1:第三方应用可以调用<Dial>命令,发起平台外呼图2:用户拔打IVR接入号,第三方平台通过<ConsultationCall>命令转呼到另外一个号码上图3:用户拔打IVR接入号,第三方平台执行具体业务,执行创建会议、加入会议等命令图4:这是一个座席业务的消息交互过程