现在，全新的经济环境越来越不稳定、越来越复杂，结构上也与几年前大不相同，在许多地方，我们看到的商品和服务的移动都只是表面现象，而不是实际情况。
为了探知当前这种不确定的环境对我们称之为“经济和社会发展生命线”的全球供应链的影响程度，IBM商业价值研究院对全世界29个国家的664名供应链执行官进行了访谈。我们发现，复杂性进一步加剧了这些执行官日常必须管理的挑战。根据 “2010年IBM全球CEO调查”结果，很多高级执行官都将复杂性视为未来几年中最严峻的组织挑战。
据我们调查，供应链执行官认为，">全球经济波动和不确定性是给他们带来最严峻挑战的根源。这些挑战主要包括：
波动性：客户需求的波动与多变性是供应链执行官面临的主要挑战之一。
可视性：随着供应链合作伙伴数量的增加，公司更加需要准确及时的信息。但是，供应链与开发合作伙伴之间缺乏协作与集成仍然是执行官们担心的主要问题。
价值：供应链管理和运营压力似乎一直都在推动公司创造企业价值。如何端到端地管理供应链成本并且优化运输库存既是严峻挑战，又是企业保护利润和减少营运资本的方法。
图1. 供应链挑战分析揭示了波动性的存在，推动公司通过获得可视性来创造价值。
优化供应链绩效的新规则
您在管理供应链时，要想克服复杂性和不确定性带来的经常是不可逾越的无情挑战，必须实施以下三个新规则：
1. 了解客户和您自己。通过预测需求来战胜波动性。
预测需求将使您能够快速响应需求波动并且合理分配所有的全球资源。
2. 看看其他人都在规避什么。通过协作洞察力获得可视性。
在注重实效的开放环境中与供应商、服务供应商和客户协作，以便获得对事件的可视性。
3. 分析全球供应链的效率。通过动态优化来增添价值。
优化运输库存、全球供应链物流和成本结构。创建经济高效的可持续产品和实践方法，同时通过合作来规避风险。
今后几年，全球市场竞争将会愈演愈烈。企业若希望优化供应链并且响应持续需求变化，则采用新规则来恢复供应链运营的稳定性至关重要。一些有远见的企业已经开始受益于面向新时代的新规则。您是否准备加入他们的行业呢？
IBM如何提供帮助？
运营和供应链战略解决方案 – 运营模式创新。我们可以帮助跨行业客户开发覆盖业务、流程、合作关系和技术的创新的供应链运营战略。我们拥有渊博的相关领域知识和业务洞察力，并且深入了解新兴技术，能够帮助客户解决最棘手的供应链运营问题。我们擅长的供应链领域包括：转换寻源和采购模式、精简西格玛流程卓越性、物流、产品生命周期管理、运营风险管理、可视性、可持续的供应链管理等。我们已将新规则作为IBM集成供应链愿景与战略的基础加以采用。
运营战略是指导公司根据业务目标选择部署最佳组织单元的框架。 这些组织单元包括：购买与结盟、资产和位置、技术、技能和能力、组织和管理机制，均以客户体验为核心。运营模式战略允许您洞悉当前运营的成熟性并且开发改进日程路线图来提高绩效。
