和运营商蜜月结束？苹果在华加速开店

经过一段时间筹备后，苹果开设零售店的速度明显加快。昨天，苹果在中国大陆的第11家零售店将在重庆北城天街正式开业，这将是西南地区最大的苹果直营店。
苹果中国官网显示，其第12家零售店将落户无锡，将于8月2日上午10点开张。一方面，苹果零售店过去的扩张稍显迟缓。
苹果CEO库克曾经在2013年接受采访时表示，苹果在中国的零售店很快扩张到25家。从目前的进展来看，苹果开设零售店的速度不达预期。这似乎与苹果零售主管长达两年的缺席有关。另一方面，运营商要降低对苹果和三星等高端手机的补贴，提高自身利润率的举措，迫使苹果需要通过扩大自有渠道降低对中国运营商的依赖。在运营商渠道上，苹果已经尝到了很多甜头。有数据显示，苹果在维持高售价的同时，70%的产品通过全球运营商出货，运营商会给予用户以高额补贴刺激用户购买。特别是在
中国市场上，从
2009年开始，中国联通、中国电信和中国移动三家运营商先后争相引入iPhone作为金字招牌拉动3G用户的增长。仅是2014年第三财季，苹果在整个大中华地区的营收为59.35亿美元，
同比增长了28%，iPhone销量同比增加48%。下一季度，享受高补贴的日子可能一去不复返。今年7月，国务院国资委要求，三家运营商未来三年营销费用减少20%。据估计，包括手机购买补贴及产品广告费用在内的营销费用为400亿元左右，其中三分之一是手机补贴。据ABI research推算，三星电子全部产品中的84%，HTC的80%，苹果的74%会接受运营商补贴。假设运营商削减手机补贴，首当其冲受影响的是三星和苹果等手机厂商。除了运营商渠道的出货量减少可能会影响苹果下一财季的数据，苹果自身零售店的零售作用并不明显，更让苹果焦虑。尽管苹果零售店的优良服务赢得了用户的喜爱，苹果零售店的每平方销售额达到4551美元/平方英尺，该数字甚至超越蒂凡尼，但在苹果产品整体的销售量中，仅有11%的iPhone是通过苹果店销售，这和巴宝莉品牌75%的自主销售相去甚远。苹果前零售主管约翰-布鲁韦特于2012年10月离职，此后，零售业务一直无法让苹果高管满意。在零售主管缺席期间，苹果零售业务增长放缓，2013年第四季度，每家零售店的营收从第二季度的1310亿美元下降至12
40亿美元。好在，今年5月，巴宝莉前CEO安吉拉-阿伦德茨加盟苹果公司，出任零售与线上商店高级副总裁，直接向苹果公司CEO库克汇报工作。似乎，中国区零售店的动作加快可视为安吉拉发挥作用的一部分。是否能通过拉动零售业务抵消运营商补贴减少的负面影响，下一季度的财报结果有望看到。