百度加大内容投入：从门户网站挖人

《投资者报》记者 吴培锋具有内容运营背景的门户人才近来频频受到百度公司的青睐，这意味着这家一向以技术见长的搜索公司开始
发力内容产品运营。《投资者报》记者近日从网易公司的一位内部人士处获悉，网易新闻频道主编陈磊近日将入职百度新闻。该人士告诉记者，陈磊已在离职流程中，而此前网易探索、专题等方面已有编辑跳槽百度知道等产品部门。“百度成网易编辑一个新的跳槽流向了。”上述人士表示。而此前，门户的编辑流动多在各大内容网站或传统媒体之间，较少流向技术主导的百度公司。记者了解到，今年以来，新浪等门户也有不少编辑或微博运营人员流向百度，从事百度百科(微博)等产品的内容运营工作。马可波罗采购搜索技术副总裁郭昂在接受本报记者采访时认为，这是百度通过提高知道、文库、百科的内容质量提升搜索质量，另外也成就了百度的黏性，其他搜索引擎必然也要把流量引到百度。百度长期关注于下游产品的开发，使其提供了更好的搜索内容，但由此忽略对上游如浏览器等渠道的打造，使其产品在面临360等竞争对手时较为被动。而搜索引擎生产众多的内容产品，可能会对搜索结果的公平性造成影响。改善搜索质量一位百度用户产品部的内部人士向本报记者证实百度正在加强对内容产品运营的投入。“今年招了好多人，百度知道目前有30个左右的内容运营人员，而百度百科有目前不到20人，有十来个是今年招的。”上述内部人士表示，“像百度百科之前是没有做内容运营的人的，今年才开始做。”本报记者联系百度用户产品部市场人员，对方表示暂时不方便对百度新闻的人员引进做出回应。对于百度加大内容产品的运营投入，对方表示这是为了提升相关产品的用户体验，百度从去年年底开始就引进产品运营人才。“百度加强内容产品对搜索引擎是双向拉动效应，一方面知道文库百科的高质量内容，帮助搜索引擎提升了不少搜索质量，另外也成就了百度的黏性，其他搜索引擎的结果也会导向百度这些产品，从而也要把流量引到百度。”郭昂对本报记者表示。业内人士曾经笑称，百度恨不得将所有搜索结果都搬到自家的百科和知道中。实际上，将流量导入到内部产品上也是百度的一贯做法。在百度搜索的点击排行榜上，前十赫然是如下结果：百度知道、百度百科、百度文库、百度贴吧、百度视频、百度图片、搜搜问问、优酷、爱奇艺、百度地图。其中除了搜搜问问和优酷以外，
它们均是百度旗下的产品。郭昂认为这些产品与强大的内容资源，构成了百度强大的“护城河”，是所有其他搜索引擎所要面临的难关，假如不排上来，那么用户体验可能会受到影响，假如排上来了，用户过去之后很可能就留在百度了。“还有一个会让其他搜索引擎都更郁闷的一件事情，所有非百度的搜索引擎，搜索量排名第一个关键词一定是百度，这会使得百度首页也会上其前十榜。”据了解，目前百度知道、百度百科的日使用量都是亿级的，在同类市场占有率超过90%。对于百度新闻内容制作的加强，上述人士认为，与奇虎360的竞争关系不大，这可能是其希望成为新闻入口。实际上，近年来，不管是百度框战略的提出，还是新版百度首页加入自定义的导航功能，都是为了将用户行为停留在百度的页面内，捍卫其互联网入口地位。做下游产品舍本逐末？百度公司董事长兼首席执行官李彦宏近日表示，搜索质量比搜索渠道更为重要，而加强内容产品的运营是改善搜索质量的一种重要途径。李彦宏认为，搜索引擎成功靠两种模式：一种靠改进搜索质量，另一种靠自身渠道资源推广和引导流量。后者虽然能产生一定效果，但影响不大。李彦宏此言也是在暗示凭借浏览器渠道做搜索的奇虎360挑战不了百度的地位。但也有业内人士指出，百度一向注重布局下游产品，而对上游的浏览器等渠道重视不够，这与谷歌形成对比。谷歌在搜索引擎成功后，成功打造了浏览器、手机端的安卓系统等产品，在终端和渠道上打造了强大的护城河，而百度则开发了知道、百科、文库等众多面向用户的下游产品。虽然百度后来也推出了浏览器、手机等产品，但市场占有率都较低。这使得百度在占据渠道优势的奇虎360推出搜索引擎后陷入被动。后者凭借其浏览器资源在今年8月下旬上线后，迅速拿下超过10%的市场份额，成为中国第二大搜索引擎。郭昂在其《搜索引擎市场观察》的文章中指出，只要360浏览器的份额还在，导航站的份额还在，入口就把控在其手里。而留给其去完善搜索技术和产品的时间，可以说是无限长。对于百度，即使暂时抢回了一部分份额，但是巨大的损失仍然不可避免，并且随着360不断的完善产品和技术，这些抢回的份额还有可能还回去。所以，除非打掉360浏览器的份额，否则百度将很难回到过去的“好日子”。此外，搜索引擎拥有众多下游产品，对其搜索结果的公平性也有影响。一位前互动百科的员工告诉《投资者报》记者，互动百科的词条在百度网页搜索中经常远远排在百度百科的下面，互动百科公司曾起诉百度的垄断地位。不过郭昂认为，百度百科的用户体验确实更好一些，“搜狗为了用户体验考虑，也是几乎只排百度百科，不排互动百科的。”