《连线》采访扎克伯格 让每一个人都免费联网

网易科技讯 8月27日消息，据国外媒体报道，上周，Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）牵头与包括诺基亚、三星、爱立信、Opera、高通以及联发科等在内的众多科技企业一同成立Internet.org组织，旨在为全球最穷困的人们提供可以承担得起的互联网服务。此举为扎克伯格向自己“将全球每一个人都通过网络连接的”目标所迈进的又一步，对此《连线》杂志特别进行了一次面对面采访。以下为采访内容摘要：《连线》：为什么要组成联盟来推广全球性的联网？扎克伯格：互联网是改善世界的一个重要基础，但它并不能自我创建。在过去的几年里，我们在发展中国家投入超过十亿美元以让人们保持连接。我们有一个产品，叫做Facebook for Every Phone，能在功能手机上提供我们的服务；它现在拥有1亿用户。但全球仍没有一个公司或政府可以构建出一套完整的基础设施来支持这项服务。所以你需要人来配合。自我们宣布成立Internet.org组织以来，我们听到了来自世界各地的、希望和我们一起努力的运营商和政府的声音。这将在接下来的3到5年里，或者更长的必要时间，来为我们的工作提供推动力。《连线》：你说，“联网”是一项人权——上升到与言论自由、免于饥饿，和其他基本权利一个地位。你能解释一下吗？扎克伯格：下个世纪将发生的事，是一个工业、资源型经济向知识经济过度的过程。一个工业经济就是零和。如果你拥有某一片油田，那么我就不能在同一片油田上开采。但知识是不同的。如果你知道一些东西，然后你可以分享——然后整个世界
就会变得更富有。但在这发生之前，贫富之间会存在一个巨大的差距。如今最富有的5亿人中，他们所拥有的财富超过了剩余60亿人所拥有的总和。要解决这个问题，就需要让每个人都联网，进入知识经济——因此要构建全球性的互联网接入。《连线》：但是我们在美国有一个所谓的联网的知识经济，而财富差距也空前巨大。我们也似乎看到了严重的两极分化。扎克伯格：一个自然地过渡必须得发生。今年我在某个当地中学里教课，那里很多学生都没有在家上网。所以我们在美国仍有许多工作要做。这并不像是，“双手交叉，然后每个人就有互联网了，现在这个世界并没有改变。”工业革命已有十年没有发生了。人们需要一个基石来促发改变。《连线》：即使你们不成立联盟，手机也会变得越来越便宜，不是吗？扎克伯格：不能说因为智能手机变得便宜了，那些能够买的人就可以负担得起数据流量费用。譬如，一部iPhone在美国的两年所有权成本为2000美元——其中500美元为电话本身的售价，另外1500美元为数据费用。数据流量费用远比电话本身更加昂贵。所以最大的问题是要让数据费用更加低廉，以及要弄清如何让互联网电话得以免费提供，然后再在此基础上建立某个商业模式。《连线》：那你怎么使数据费用更便宜？扎克伯格：我们花了很多时间试图让我们的应用跑的更快，故障更少，以及有较少的程序错误，但直到今年，我们都没有花大量时间在用较少的数据量来传递相同体验上做文章。这些曾经都不重要，对于很多使用我们服务的发达国家的用户来说。但在创造接下来数十亿美元里，这些是至关重要的。在今年初，人们平均在Android上平均为Facebook应用使用大约12MB流量。而我认为在接下来几年，我们能够将这一数字下降到每天一个MB，且只需做出小小的改动。因为一个MB对于某些国家来说仍然是有些大了，所以我们要考虑能否做到1MB的一半，甚至是三分之一。《连线》：你能做到一切基于文本信息的互联网吗，而且几乎免费？扎克伯格：我的整个基于文本的白皮书，其体积小十分之一个兆字节（MB）。但是一段30秒的视频，譬如我们为Internet.org做的那个，则很容易的就达到了50到100MB，而且那是利用了大量压缩技术之后的。不过我给的那个文本文件的体积并没有经过压缩处理。所以去对基础服务进行压缩会比视频等拥有更多的机会。《连线》：当然，电信运营商可以通过提供更高的带宽和更低的费用来予以帮助。现在，他们还没加入你的联盟。这会改变吗？扎克伯格：当然会。随着时间推移，会有更多的人加入到这个组织，运营商和非运营商都会。《连线》：其他面向消费者的互联网公司，像谷歌、亚马逊，或者微软等都未加入你现在的联盟。你问过他们吗？你认为他们最终会加入吗？扎克伯格：在这个空间里，许多公司都在做着许多有益的事。我们与谷歌和微软谈过。我认为随着时间的推移，部分这些公司也会选择加入。我为Internet.org所专注的事情需要各个公司协作才能实现。《连线》：很奇怪会听到你谈论重回基于文本格式的低数据消费模式，因为Facebook的方向是相反的——加入更多的多信息媒体和服务。扎克伯格：在我们帮助每个人都实现互联网接入，并获得基本的访问后，然后我们的下一个挑战便是让所有人都拥有高速的网速，这一切都不会停止。《连线》：你的白皮书提到在推广联网服务上创造新的商业模式。你能举个例子吗？扎克伯格：我有一个想法，就是你可以在任何地方接电话，即使你没有一个手机
语音服务，你仍然可以获得拨打911等基本服务。我认为我们可以去创造一个商业模式，让很多无法承担这类服务的人去免费获得这些东西。我这类谈到的是诸如短信、维基百科、搜索引擎、社交网络、天气情况、大宗商品价格等服务。我称这些为互联网的拨号音（dial tone）。我们想要让这些服务为每一个人——甚至一个负担不起数据费用的人——可以在走进一家商店，获得一部手机后，得到这个互联网拨号音，使用这些基本服务。《连线》：那么谁来为这些服务付费？扎克伯格：一部分关于社交网络、短信以及搜索引擎等服务的价值，就是
它们是获得更多服务的入口。让人们免费访问那些服务，人们就会发现还会有更多在此基础上的可持续的内容，然后就会使用更多的数据流量访问更多内容。这最终会成为运营商们一个非常有利可图的模式。运营商将会从新用户那里赚更多的钱，因此能承担免费提供这些服务。《连线》：那么Facebook是否计划为未来新的数十亿的用户提供在线身份验证服务？扎克伯格：在很多发展中国家，很难持续知道你的客户是谁。如果你是一个印度运营商，有人到零售店购买了你的服务，把钱和数据捆绑到他们的SIM卡上，你不会知道很多关于这人的信息。如果能够与客户建立起一个长期的关系，那会非常有价值。我不想假装我们是唯一一个能够做到这一点的公司，但如果我们可以在那个领域创造一些价值，这肯定会是我们感兴趣的东西。《连线》：为什么不成立一个基金或者非盈利机构？扎克伯格：通过无私奉献的方式不会让问题得到解决。每年有数百亿美元花在构建这些基础设施上。对于慈善事业来说，这有些太庞大了，
这不是可持续的模式。有很多公司的工作是提供这个。到目前为止，很多这样的工作就这么产生了。但要将这一愿景实现，各个公司需要协同工作。Internet.org可以提供这样的帮助。《连线》：你的批评人士指出，Internet.org是一个自私自利的计划，只是为了帮助Facebook建立用户群。扎克伯格：当然，我们希望帮助联网更多的人，所以理论上也会让我们的产品从中受益。不过那样的批评是不加思索的。现在Facebook上已拥有的超过10亿的用户，其财富要比剩余的60亿人所拥有的总和还要多得多。如果我们只是想要赚更多钱，正确的策略就是把注意力集中在发达国家和现有
Facebook用户身上就好。我们的服务是免费的，而且在很多正开发的市场里没有投放广告。所以很
长时间这可能都不会为我们盈利。但是我愿意做出这样的投资，因为我认为这会让世界变得更好。《连线》：这项工作有什么吸引你的地方？扎克伯格：很明显，任何拥有手机的人都应该能够访问互联网。人们经常谈论多社交媒体在美国对文化造成的巨大改变。但你能否想象，当同样的事情第一次发生在一个发展中国家时，改变将会有多么巨大？我们使用Facebook来分享新闻，并与亲朋好友保持联系，但是在那些国家，他们将使用Facebook来决定他们想要怎样的政府。或者人生第一次获得卫生保健信息。或者与一个身处一百英里以外、住在不同村庄、超过十年未见面的友人保持联系。这是我们这一代人所经历的最大的改变，能看到各个公司为此紧密合作是美好的。（卢鑫）