物以类聚,人以群分。作为社会中的一员,人们在进行决策之时,必然会受到周遭环境的影响。从家庭的结构到整个社会的环境,从所处的阶层到密切接触的群体。就像">学生群体喜欢接受同龄人的思想,而排斥父母的意见一样,对于周遭环境的影响,我们总是接受其中的一部分,同时也会排斥一部分。与此同时,对于一些群体,尽管因为某些原因接触并不多,但是因为向往或者排斥,而受这些群体所影响程度较大。
信息的泛滥,让人们基于信息分析进行决策的难度超乎想象。于是,越来越多的人,回到传统的口口相传,去接受影响,用具备认同感的群体的影响与建议去进行决策。如买房等大宗购买时,会优先选择具有认同感的群体所提供的意见。
这样,决策的过程被极大的简化。然而,具备好奇心的人们,不会安于既有的环境影响,如前所述,在摒弃了信息越多越好的意识之后,多找几个群体或者接触往常不易联络到的群体,来寻找这些群体的意见及影响的概念开始流行。于是乎,就像搜索引擎是满足人们为了攫取更多信息(无论是谁提供的)一样,以用户及人以群分为基本元素的web2.0逐渐成为满足这种需求(有认同感群体提供信息)的工具。在开心网的流行、Twitter的热捧等web2.0服务表面现象之余,我们的决策也越来已越来越基于其上的群体影响力了。
顾视一下最近的决策,如鼠标旁的手机,或者交通工具,这些购买欲望及选择是否源自阁下的认同群体?是否在互联网上向这些认同群体去咨询,并听从了他们的建议呢?如果没有,今后会不会去进行呢?Web2.0很好的提供了这样一个渠道去接受影响,曾经火爆无比的社交网站(现在依然健康),目下最热门的微型博客, 都给我们这样机会。
所以,我认为现在web2.0的发展是一条提供群体影响力的道路。诚如开心网的办公室“白领”群体及其细分,QQ空间的学生及白领女性及其细分等。聚合的人群产生的影响力对人们的决策起了关键作用,人们也在乐于接受这种模式。这种通过群体影响力来影响人们的需求与决策,窃以为是web2.0的发展与营销方向。
不可否认,当细分的群体太多,提供的影响力的群体过于繁杂时,对进行决策而言就是个负担,重蹈了信息泛滥的覆辙。因此,搜索变得必不可少,利用搜索引擎来高效的检索这些群体,以接受影响与建议。这就是web2.0的新搜索,当然,其中的问题还太多,Twitter的尝试,现在还不能用成功来形容,但是我认为,对于新营销与新搜索的问题,不能成为我们拒绝创新与尝试理由,亦坚信,为我们生活带来更大便捷的群体影响力与搜人(群体)的服务将会不日到来。
感谢阅读。一家之言,止曾笑尔。
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