上月,24券销售假魔兽游戏点卡,消费者维权困难一事经媒体报道后引起众多
网友的关注。近日,该事件又有了新的进展,5173网站的一则声明24券推出的24元魔兽游戏点卡的团购项目的确有误导、欺诈消费者行为。而被欺诈消费者正积极组织抱团维权。 据了解,24券充值提示显示该团购项目充值地址为http://5173.mibaoka.com。该网站明显仿冒www.5173.com,而消费者在该网站上进行充值的结果是“进货账户余额不够”,充值不成功。 其后5173.com的一则声明让真象大白。5173发表郑重声明:“5173DK”(5173.mibaoka.com)的网站与www.5173.com无任何关联,其使用与5173网站相同的文字,仿冒5173网站,以误导用户的行为,已经构成不正当竞争行为,严重侵犯了5173的合法权益。 据消费者反映,在随后的维权行动中,24券
客服对此事的处理是一再推卸责任,要求消费者自行与商家沟通,而商家早已不见踪影,维权之路异常艰辛。 消费者认为:24券作为一个知名团购网,不对商家进行审核,一再推卸自己的责任,犯了错全由客户自己来承担,对这种极不负责的行为,感到颇为愤怒。 据了解,为改变维权困难的局面,消费者们决定抱团维权,建立了维权QQ群,目前加入维权的人数已超过300人。
时间: 2024-10-26 12:54:26