在传统企业进军电子商务时,确实会遇到很多问题,作为东方家园">电子商务公司的负责人、中国电子商务协会高级专家,我在一个月的时间光培训就做了五次,会开了几十场,通过这些方式不断与内部进行沟通,让整个集团各个环节了解电子商务需要解决的问题和获得的支持,并且平衡各方的利益,毕竟传统企业内部的电子商务最重要的使命是与其它业务形成互补和促进共同发展,而不是像外部电子商务企业一般,是以取代传统企业为目标。不过所幸的是,这些问题是预见之内的,问题的处理迅速比外界想像得快很多,所以在我入职8月25日到现在,中间国庆和中秋基本上半个月的假期,我们在昨天(10月19日)已经开始通过‘单店制’建立的“东方宜居网淘宝旗舰店:http://dfyiju.taobao.com/ "已经通过合作的门店开始发单,虽然只有两位数,但在没有进行费用投入宣传的情况下取得的成绩,对公司及整个新老成员的团队来说,建立了信心,也获取了信任。
实际上对于传统企业进军电子商务需要建立一个良性的循环,这样一个循环体系的建立也是符合最基础的健康的商业逻辑,那就是小团队快跑建立业绩,在业绩发展的基础上壮大团队,再进一步提升业绩,再投入建立团队和推广,如此循环,一个健康的持续的循环就建立了,在这样的循环下,一个企业才能够良性发展。对于传统企业来说,每种新的业态的对待实际上是一视同仁的,而且在传统企业,业绩导向是企业文化的一部分,业绩越好,你在集团内获得的支持和资源就越多,自然你业绩就会更好,提供更多的商品,服务更多的顾客。这是一个和现有纯粹电子商务企业不一样的思路,毕竟现有的电子商务企业在建立时处于抢占市场的环境,那么不断的投入抢占市场是他们需要做的,这个前提下,经营思路肯定会有不同。欢迎大家支持我评选“品牌中国电子商务行业年度候选人”,投上你宝贵的一票:http://www.brandcn.com/people/ndrw2010/candidate/dzsw.html 第二排:庄帅)
现在的网络市场对于传统企业来说,并不是在于抢占市场,而在于一是防止纯粹的电子商务企业对其线下业务造成的冲击和未来的竞争威胁;二是通过电子商务的新型“业态”,促进其它业态的共同促进和发展,同时在商品、促销、仓储、资金流等方面形成有效的互补关系,整体提升整个集团的业绩。
对于对电子商务有一定了解,在发展电子商务上胸有成竹并且有资金实力的传统企业,普遍的做法则是大规模的资金进入,在初期按照电子商务专业的架构的人员配置好团队,甚至包括仓储、配送全部到位,然后进行一场大开大合的大循环,只是这样的一个循环,需要曾经全程从零做到一定规模的经验丰富的职业经理人来操作,在初期双方进行最充分的沟通,确定目标和未来的发展模式,与传统业务的冲突、将遇到的问题的解决方式;最后是放权以充分信任的形式开展合作,传统企业以集团提供资源和资金支持,并适当地控制风险。这个模式类似国家与企业的关系,国家基本上不涉及企业的运营和决策,但在贷款、政策、资源、规范上进行监督和支持,以促进其良性发展。
无论采用哪种方式,电商负责人与企业之间良好的沟通是基础,充分的信任是动力,在这样的状态下,传统企业在这样的良性循环下进军电商成功的几率是非常大的。一旦这个循环体系出现问题,则应该马上进行充分的沟通进行解决,并且倾听各方的意见,同时以电子商务的发展和原则为主,使得这个循环能够继续良性发展。在这样的思路下,传统企业最终建立适合自己发展的电子商务新“业态”,建立属于自己的良性循环体系。欢迎大家支持我评选“品牌中国电子商务行业年度候选人”,投上你宝贵的一票:http://www.brandcn.com/people/ndrw2010/candidate/dzsw.html 第二排:庄帅)