亲眼见到自己的老板和偶像,成都小米之家的几位员工难掩紧张和激动,尽管这已经是第二次直接和雷军见面。
11月31日下午,小米科技创始人、董事长兼首席执行官雷军在参加由金沙讲坛办公室和成都商报联合主办的“我看未来20年”大型公益活动后接受《每日经济新闻》记者专访,畅谈小米科技发展和未来,坦陈其个人心得及感悟。
虽然对于小米科技副总裁黎万强闭关硅谷的意图讳莫如深,但雷军很愿意将另一位副总裁HugoBarra(俗称虎哥)推向前台。用三年时间将虎哥从Google请到北京,雷军似乎早就为小米设计好了“全球化的梦想”,并借此招兵买马进而攻城略地,雷军直言,“我们用了一年半时间说服他(虎哥)加入小米,他同意以后希望在硅谷工作,我们又用了一年半说服他到北京工作”,对于吸引他的最大因素,雷军称,“首先还是小米全球化的梦想。虎哥是巴西人,在MIT念本科和博士,然后在谷歌工作,能够创办一个像谷歌一样伟大的全球化公司对他有巨大的吸引力。他已经在硅谷取得了很高的成就,如果还有中国的经验,对他的人生来讲才是完整的和有挑战的。”
国际化——先到世界练兵,最后拿下欧美市场
NBD:小米的国际化有哪些新的进展?面对不同的市场,小米有什么不一样的打法?
雷军:我们现在进入了6个市场,即中国台湾、中国香港、新加坡、马来西亚、印度、印尼。第一个战略是在核心市场取得核心优势。我们选择印度,希望能够三年成为印度的(该行业)老大,接着进入印尼、巴西,全球大迂回,最后再做欧美,在世界范围里“农村包围城市”。先在全世界市场练兵,最后再拿下欧美市场。
NBD:印度建厂和数据中心的计划进展如何?
雷军:为了适应国际市场需要,第一就是高度重视保护用户隐私,促进数据本地化。未来我们进入这些国家,数据都存当地,这需要一个过程,我们会在印度设立数据中心。
第二,推动合作伙伴在印度设厂,实现本地化。我们希望借助互联网把渠道缩短,借助电商直销模式。
NBD:国际市场会不会打算运营粉丝,定价策略会不会有所改变?
雷军:我们希望能够坚持接近成本定价,未来利润来源源于服务的增值收入、配件收入、衍生品收入和大规模生产以后带来的规模化收入。
NBD:在国际市场会继续做粉丝运营吗?
雷军:当然(做)。我们去世界各地首先就是开粉丝大会,今天我们的粉丝已经拓展到几十个国家。
产品战略——小米聚焦三个产品,稳扎稳打
NBD:很多用户都关注小米电脑和小米电动车,小米有没有相关研发计划?
雷军:小米聚焦在三个产品方向,即手机部门做手机、平板;电视部门做电视和盒子;智能家居部门做路由器,其他产品都是合作伙伴做。我们自己只聚焦三类产品,小米还是要踏踏实实,把已有的几个方向做到世界前列。
NBD:未来还是坚持做这三个类型的产品,不会再做更多的扩展?
雷军:我们有一个新的产品在酝酿,可能还需要时间,但是会稳打稳扎,把产品一个一个做好,每个产品领域里面都有一支完整团队步步为营、脚踏实地地推进。
NBD:在硬件生态链方面,小米很多产品都和其他厂商合作,怎么保障生态链上的利益均衡分配?
雷军:遵守市场原则,双方都觉得好的合作就是一个均衡合作。
NBD:最近锤子手机被指供应链出现问题,小米在发展初期有没有遭遇同样的困难?
雷军:硬件创业公司初期都会受到非常大的供应链困难和问题,小米也一样,希望大家都能挺过这个阶段迎来规模化的一天。
NBD:面对硬件标准化趋势,小米未来怎么保证硬件上的优势?
雷军:最重要的还是倾听用户的声音,和用户一起做产品,提供客户体验好的产品,这才是问题的本质。我觉得把产品做好是关键,小米做了6款手机,每个手机我都用了很长时间,好在哪里、不好在哪里,我一清二楚。
现实难题——小米最痛苦的问题是不断扩产
NBD:小米的危机感是什么?
雷军:这个行业发展变化很快,大家都有危机。小米的压力源于三个问题:第一,怎样满足日益增长的用户需求。原来一个月卖1万台,大家说我饥饿营销、期货营销,我认了。现在一个月卖六七百万台,大家还在说,因此,我们现在最痛苦的问题是不断扩产。第二,不断扩产以后风险越来越大,怎么保证产品品质?这就是我为什么选择富士康代工的原因,我们第二家供应商英华达在全球排列第五。第三,怎么精准预测销量。因为我们的单品多了以后,就要考虑怎么能提高库存周转。客户随时要买的,库存要处理好。我们跟传统手机公司不一样,利润非常薄,要获得一个健康的成长很关键。
在各个行业中,竞争压力最高的估计就是手机行业,产品升级快,全是世界级比拼。前有苹果三星,后有联想华为,都是500强顶级企业,小米怎么活下去?