很久没有关注淘宝的问题,因为它的问题实在是太多了。商城的抗议者们都已经抗议到香港去了,聚划算的黑幕大爆料又引起了淘宝大整风运动,不过这一切的都不如淘宝商城改名为">天猫商城,更让人兴致盎然。很多人都不太敢猜最后谁能干掉淘宝,毕竟淘宝太强大了,现在答案出来了,干掉淘宝的只有一个人,那就是淘宝自己。
我实在不太愿意阐述有关品牌的问题,这个东西实在被阐述的烂了。而品牌是否应该差异化的讨论经久不衰,目前看,差异化存在于类目下的子品牌之中,相对好一点,代表性的自然是宝洁。而大部分主品牌差异化的结局都是主品牌最后都大伤元气,比如以前的派克笔,现在差不多已经听不到了。
现在说说天猫……我真对这个名字恶心的无以复加。
淘宝的领先优势是无可匹敌的,后来马云觉得这样不好,毕竟集市越做越大,越来越难管赚钱还少,官方一个收税、注册之类的政策就可能全盘皆输,于是把重点倾向了淘宝商城。淘宝商城的出发点很好,因为门槛太低,所以没有起到筛选商户的目的,所以马云冒天下之大不韪提高门槛之类来精品化商城,试图成为其后的重要发展方向。这里面最杀鸡取卵的做法不是提高10倍服务费,而是将流量倾斜导入了商城,导致了集市的流量下跌,竞争加剧。
目前电商成功的核心到底是什么,众说纷纭,但说关键,是比较公认的,一个是流量,一个是转化率。淘宝集市的庞大和地位,为淘宝贡献了大量的流量,只要淘宝集市在,淘宝商城卖垃圾也问题不大。导入流量的做法,恐怕要慢慢饿死这个流量之源了。这里我觉得马云壮士断腕也未尝不可,把商城做起来,也许是枭雄的独特决策。可现在,淘宝商城的改名,几乎摧毁了这个预期。
品牌的变化,带来的是消费者心目中形象的变化,天猫这个词在我心中基本就是个神经病的象征,而淘宝商城如果没有延续淘宝集市的品牌效应,就很难形成是精品集市的感觉,而这个时候,集市的流量又被腰斩,从两个市场来看,我们只能看到,一起走向衰亡的趋势。
淘宝小二的腐败和内乱基本已经成了无解难题,尽管聚划算如此曝光和打压,最后也只是开除了一个当年毕业的小二做替罪羊,可以看出,基本上利益集团已经形成,再强大的马云,恐怕也无力回天。
不管从哪个角度去看,淘宝系内管到外部战略都可以说是一片混乱和茫然无序,只需要一个事件的爆发,恐怕就会千里之堤毁于蚁穴。现在不需要纠结于是不是该进入淘宝商城了,只是做淘宝集市和商城的卖家都该考虑下,自己的出路了,尤其是淘品牌,淘宝万一不行了,你们怎么办?