刚刚过去的2010年称得上是“智能手机之年”,Android、苹果iOS、Windows Phone 7、MeeGo、Bada、WebOS……大大小小各种平台层出不穷,各大厂商发布的新机数量也呈现井喷的势态。在这片智能手机的汪洋大海中,独树一帜的联想乐Phone(LePhone)尤其令人侧目。这不仅是由于乐Phone是为数不多的国产品牌智能手机之一,更是因为乐Phone在外形设计、硬件配置、系统、应用等各个方面都十分出色,再加上平民化的价格,所以在去年底一经推出就深受广大手机玩家的追捧。在这里尤其要提的是联想为乐Phone专门开发的乐OS系统。乐OS是联想基于Android系统开发的,并且它的开发进程紧跟Android的步伐。
2011年1月10日,联想开发论坛发布了基于最热门的Android 2.2的乐OS 2.0体验版;3月21日,联想官方如期发布了针对三个硬件版本的乐OS 2.0正式版。即日起,3GW100(联通版)、3GW101(联通新版)以及3GC101(电信版)的用户都能到联想服务站来升级自己的乐Phone,以获得更多的功能和更好的用户体验。也许有人会问联想为何不直接用“开源”的Android系统而非要折腾出一个乐OS,但仔细分析一下,就会发现乐OS以及乐Phone的优势是Android无法替代的,具体可以从以下三个方面来看。
紧跟时代潮流,打造本土化智能OS
首先看看Android自身的局限性。虽然这是一个开源的操作系统(其实未来的Android 3.0对硬件的限制颇多,已经失去了“开源”的真意),但Android的平台其实不能算是完全开放,因为它的后台与Google完全绑定,主要的服务也几乎都是Google的产品,可以说是处处打上了Google的烙印。由于一些众所周知的原因,Google在中国大陆有些“水土不服”,比如Google最重要的搜索业务就处处受到限制,Gmail最近也时不时的“抽风”。这些都会降低Android智能手机的用户体验,也为以后埋下了隐患。而且智能手机水货市场发达,很多用户都会购买价格低得多的水货Android手机,这样在质量和售后上都得不到保证。与Android相比,乐OS就是一款完全本土化的系统,联想比起Google自然更懂中国人,因此乐Phone从UI到应用,明显对中国用户更加友好,也更加实用(比如乐OS的主菜单样式为经典的四叶草,内置国内的微博和SNS社交网络功能),而乐Phone也能享受到联想良好的技术支持和维修等售后服务。所以Android和乐OS并没有绝对的好坏,只是特点不一样。考虑到联想对乐OS开发的力度和后续发展规划,乐OS还是相当有潜力的。
重视用户反馈,提升用户体验
“用户体验”现在已经被各大IT数码厂商提升到了一个很高的高度,而联想尤其注重这个问题。联想的宗旨是用户的实际需求出发,设计制造用户喜闻乐见的产品。从小的方面讲,联想十分重视用户的反馈,努力从每一个细节上改进自己的产品。联想官方开通了微博和博客,同时与乐Phone爱好者论坛进行了合作,用户能够通过各种渠道很方便地与官方人员进行交流和沟通,使用感受、bug和建议等都能在第一时间提交。
比如乐OS 2.0就加入了呼声很高的多点触控功能,自带的中文输入法也变更为目前广受欢迎的搜狗输入法。建议乐Phone用户都去乐Phone论坛逛逛,关注一下联想的微博和博客,在那里不仅能获得最新的消息和有用的资源,说不定你提出的一个小点子就会在下一版的乐OS中成为现实。从大的方面讲,联想是希望打造一个跨平台的、用户体验相同的乐OS,移动端是基于Android的,电脑端是基于Windows的。当然这两种操作系统的架构完全不同,不可能统一为一套内核,但是在UI设计和使用模式上是可以遵循统一的理念和原则的。比如你现在用惯了乐Phone,觉得联想的产品还不错,然后再买联想的乐Pad、笔记本电脑,联想的All In One,就会发现很容易上手,因为它们使用起来的感觉是一样的,从界面到操作都不需要重新熟悉,无形之中节省了时间,要知道time就是money啊。
借鉴优秀开发模式,不断丰富应用
在乐OS 2.0正式版发布之前,联想就发布了乐OS 2.0的SDK供广大的应用开发者使用。乐OS系统虽然是基于Android的,但它的开发平台远远比Android的通用开发平台易用。因为各大厂商开发Android终端基本是各自为战,硬件和软件五花八门,开发者并不是只需在一个平台上开发应用,还必须考虑到每一种终端的系统版本、功能、分辨率与性能。联想的乐OS开发平台能节省应用开发的成本,而联想应用商店也能很好地保证开发者的受益,凭借这两点,联想与很多内容提供商和开发者开展了合作,吸引他们来为乐Phone开发了大量优秀的本土化应用。这样一来,用户也获得了更好的内容和服务,产品的附加值自然提升了。相信随着应用的日益丰富和乐系列终端设备的不断推出,乐OS将显示出越来越大的价值。
结语
可以看出,乐OS 2.0的正式推出,预示着联想的移动互联网战略布局的一次深化。联想要做的事,是构建一个用户和开发者都拿得起且用得顺手的操作系统,同时保证自身、用户、开发者三方受益。这种良性的模式将保证最佳的用户体验,并反过来提升联想品牌的认知度和美誉度,如此让这个目标长远的战略能不断发展下去。
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