在《商业机会在哪里:总量扩容的长尾化市场》里,我总结了此类市场快速发展的机会可能集中于LITI四个环节:
长尾(L):不是成为长尾,而是为分散个体提供资源或工具,获取长尾收益
整合(I):整合分散个体的力量,形成联合力量
高端(T):高端用户利润高、总量大、门槛高、分散度小
增量(I):通过扩展客户接触面及提高转化率,快速抢夺信息尚不对称的增量客户群
下面我们用上述思路对SEO市场进行分析。
一.SEO是“总量扩容的长尾市场”
1. 总容量快速扩大
随互联网深化发展,企业触网越来越多、越来越深,SEO必然受到更多重视,有SEO需求的企业会越来越多。我想在这个行内的人,人人都看得到“市场很大”。
2. 市场高度分散
SEO常识和基本技能不复杂,入门易而精通难。一方面人们容易对其产生简单化认识,有SEO需求的企业中,将SEO简单化、结果化的倾向很严重,中小企业要求高而预算低;另一方面大量个人和企业尝试DIY,尚未普遍形成寻求商业性服务的共识和习惯;第三方面中低端市场粥少僧多,竞争无序,劣币驱逐良币。因此,专业SEO公司存在吃不饱吃不好的可能,许多人另谋副业,或者把SEO作为副业。
综上所述,SEO市场是典型的“总量扩容的长尾化市场”。在这样的市场里,作为分散的个体,所拥有的微观空间并不能与市场总量的增长同进退,大部分人虽然仍能取得发展,但总是不如宏观所见带来的预期。
二.SEO市场的长尾环节
何田认为,要是想与市场总量发展同步,向分散个体提供资源或工具以获取长尾收益,要比作为分散个体容易得多。
SEO市场服务产业链未形成、服务资源不完整,配套工具不完善,存在大量面向DIY者(这是消费主体)和专业SEOer(包括结合网站开发业务的SEO)的长尾收益机会。
以下是部分潜在的需求:
1.关键词服务
侧重于客户需求发现的关键词挖掘服务,是SEO和竞价广告得以跳跃发展的重要前提。引擎由于自身利益不可能在此领域提供过多服务。
在《卖信息给seo者:关键词数据信息服务谁来做?》我们粗略讨论过提供此类服务的潜在参加者。值得补充的是,免费统计供应商(例如51.la,cnzz)虽然有数据资源,但数据来源偏个人网站,对企业化市场的许多领域(例如B2B)价值不大。但在很多场合还是有价值。
也许,还将出现其他关键词数据资源,或者尝试获得此类资源的努力。
2.链接资源
非专业SEO总是感到获得链接费神费力,这里显然存在服务需求。即使是专业SEO,根据何田了解,获得链接资源方面的能力也有很大差异。听朋友介绍,台湾SEO者较多购买链接,而大陆更多采用交换链接和spam的手段。
3.SEO软文
软文是最好的流量来源之一,一般的公关稿不是从SEO角度来做的,从SEO角度来组织软文,目标和做法有所不同,它们不但直接带来流量和品牌印象,还要影响引擎。
如果把SEO软文作为一种产品来经营,就得是“生产”的思路,每个主题生产数以百计、千计的软文。这个过程中,有人收集整理素材,有人指定角度,有人分给大量的兼职人员按一定的规则来写。
生产出来的软文按规划好的通道、规划好的速度,有节奏地流入网络(例如先主站,等引擎作为原创收录后,再大量转贴)。利用这些软文,客户的网站持续更新关联度高的原创内容;域名被丰富的锚文本所包含,在相关度高的网站中反复转载,SEO优势很快会建立。并且,通过引擎结果的信息包抄,有引擎公关的效果(参考《从竞争角度看SEO》)。
4.低级劳务
无论你想挤进检索结果前面,还是已经在检索结果前面,稳定持续的更新都是必要的。然而这是很累人的低级劳动,尤其当你拥有大量站点时。按主题匹配规则提供人工或自动更新的劳动力服务,是有市场需求的。
许多人认为,搜索引擎算法很可能逐步会把社会性因素,例如在某些网站中的用户评分、标签、收藏、问答等纳入到检索结果影响因素中。自然有许多人试图从这个环节影响引擎,这个过程也可出现劳动力服务。
低级劳动个体来做是高成本的,批量流程化作业或技术化作业则是低成本的。
5.SEO工具
1) 内部管理工具
内部的资源管理、执行管理、协调管理、结果监控、客户管理
数据积累起来后,就存在优化可能
2) 客户协作工具
引入客户的自我管理和协助
3)批量自动化工具
监测自动化、更新自动化、外链自动化等业务批量处理工具
4)数据分析工具
流量分析软件或服务。值得强调的是数据库挖掘在SEO中潜力空间很大很大。
5)基础建站工具
紧密融合seo思想和技巧的cms软件、网上商城软件
三.SEO市场的整合环节
整合有许多形式和角度。这里举一个未必合适的例子。
在《SEO市场有待重新定义——读Robin文后的一点感想 》中我们谈过:“客户想要的是廉价的、有针对性的有效流量,seo排名只不过是这个目标的一种表现形式,那么我们为什么不能以客户真正想要的东西,作为交易的对象呢?也许,可以把交易对象转变为根据第三方软件统计计算出来的指定关键词的群组所带来的引擎流量。将一次性的挖井钱,转为绵绵细长的卖水钱。只要价格比常规付费流量(例如竞价排名)低合理比例,这种生意也许是有得谈的”。
SEO者单体来做这样的生意,在与客户接触和谈判方面是有困难的、起码是低效率的。也许可以出现一个“引擎流量聚合”平台,SEOer已经把某一个关键词做到了一定排名后,就可以将关键词、流量供应量和价格在平台上登记,客户需要这个关键词搜索所带去的流量,可以从这个平台上购买,平台通过特别的技术将主题流量输送到相关企业。这样就将分散的seo者的力量给集中起来了,足以在潜在客户群中形成品牌力和较大的接触面。这有点类似常见的流量联盟,只不过通过新的技术手段,以更高效率整合来自引擎的主题流量。
这个例子属于灰帽范畴,现实中也未必适用,只是作为脑筋碰撞,大家不必深究。
从某个角度,整合也可以理解为寄生,理解成寄生更容易触发商业联想。我们在《互动性信息结构(三):跳出常规的信息呈现模式》中曾提到寄生式服务商的特点是“依托其他基础服务商,通过集成、补充、变形等方式提供附加价值”,他们处在产业食物链的中游和上游。在SEO产业,你是否可以选择不做蜉蝣生物,而尝试跑到食物链的上游呢?
值得指出的是,食物链上游数量总是比下游的少得多。整合或寄生需要较强的能力,不是谁都可以干的。
四.SEO市场的高端环节
随市场启动,将涌现品牌良好、经营规范的高端SEM企业,为大企业服务,大企业也愿意接受高品质的服务。
高端环节,业务量应该不是问题,业务渠道也不是问题(例如与广告公司合作),问题在于高端专业人才、专业化流程和企业高端品牌的建设。
由于SEO市场原来的人才结构、资源结构比较弱,高端市场存在品牌真空,这是有一定实力的新企业和新人的一个不错的切入点。虽然现在已经开始有关注者和进入者,但离分割市场还有相当时间,现在还有很多机会。
五.SEO市场的增量环节
所谓增量,就是原来尚未被挖掘的市场。增量市场的特点是,客户信息不对称,竞争弱,谁先去花力气接触与教育,谁就最有可能获得客户,如果确实有能力将客户留住,份额扩大和品牌积累便能获得先机。
目前企业普遍对SEO价值认识不足,或者虽然了解了其价值但对其专业性认识不足,因此商业性服务需求尚有大量未被激发或只是浅层开发,通过客户教育和案例诱导,需求有可能被批量、纵向地激发出来。
这个环节,有许多角度,例如与中高端培训机构合作,面向企业中高层和营销管理层,结合其他培训课程融入SEO普及教育,通过改变认识创造需求,并形成品牌先入;又例如沿特定领域顺藤摸瓜纵向开发客户,积极参与客户行业活动和利用行业媒体,形成特定行业内的网络营销风潮及行业网络营销专家品牌。。。等等
六.总结
上面我们粗略分析了SEO市场中存在的长尾(L)、整合(I)、高端(T)、增量(I)四种机会。
基于商业原因,有些分析不便公开分享,但我们从上述简单分析中,已经能够看到SEO市场存在大量的机会,其中一些机会,足以支持若干快速增长的专业品牌公司。
这里,我们只从SEO角度分析专业SEM公司的生存土壤,并未分析竞价广告这个更为广阔的市场,其实,这个市场更有可为空间。