超市买来香油里发现蜘蛛生产厂商电话竟是空号

香油瓶内惊现蜘蛛 记者王晓峰摄　　　　5日下午5:00左右，家住龙奥新居的赵先生拿出新买的香油准备做饭，香油瓶里的混浊物引起了他的注意，再仔细一看，赵先生不禁吓了一跳，这密封的香油瓶里咋还漂着一只蜘蛛？　　昨天上午10:00，记者来到赵先生居住的小区，他购买的香油还没有开封，但是能清晰地看到褐色的香油里有一些柳絮般的混浊物，一只深棕色的蜘蛛就隐藏在其中。赵先生告诉记者，“如果不是碰巧屋里开着灯，很可能发现不了虫子，也就直接吃了。”随后，赵先生向记者出示了他的购物发票，发票显示，这瓶“问题”香油是赵先生于3日下午5:00在解放东路上一家超市花了12.6元购买的。此前，双方曾就赔偿问题进行过协商，“一开始超市的
客服说，只能将我买的这瓶退掉，后来又说‘退一赔三’，但是对让生产厂家给一个合理说法的要求并不答应。”5日晚上，赵先生再次要求超市联系厂家，给他一个解释，但一直得到厂家的促销代表不在的回复。　　昨天上午11:00，记者陪同赵先生来到了超市，超市客服人员承认赵先生购买的这瓶香油里确实有个小蜘蛛，也确实存在问题，但对于瓶子里为什么会有虫子，超市的客服人员表示并不清楚。对此，超市的一名工作人员称，“按照工作经验推断来看，应该是生产过程中混进去的。”　　记者在超市二楼看到，该品牌的香油还在销售，并且正在搞促销，原价27元的香油仅卖12.6元。超市导购告诉记者，该品牌香油已经卖了很长时间了，由于促销，商品卖得很好。昨天下午2:00，记者按照香油瓶包装上所印的电话致电香油的制造商“河北邯郸大名县福润达油脂有限公司”，但电话那头一直传来“您拨打的号码不存在”。　　昨天下午，赵先生告诉记者，他已经与超市达成和解，超市对他进行了“退一赔十”、补偿来回路费的一次性200元的现金赔付。对于消费者在遇到此类事情时如何进行维权的问题，记者采访了济南市消费者协会一位工作人员，该工作人员提醒消费者在遇到此事后应尽量保持商品原样，保存好购物小票，并及时拨打“12315”。