我作为一个自由职业写作者，曾经为Sofa的好几个网站都做过创建、设计，而且还有改版的工作。那么既然已经在他们那儿花了这么多时间，我就想在Sofa的Blog上写点儿东西其实应该也挺有意思的。
我相信大家都觉得在上网的时候最烦人的事儿，那就是看到那些挤满了字的网页，还有就是那些需要经过没完没了的点击 - 浏览 - 更多的点击，然后我们才能找到要找的东西。
所以我认为网页上的文案应该是清晰明了的，这样好让读者能够快速轻松的进行扫描式的浏览。而就像网站界面一样，好的文案也应该符合读者的直觉。而为了做到这一点，以下十条规则是我遵循的：
一. 了解你要写的产品
"我们的产品功能十分强大!"，在很多网站上，你常会看到这样的句子。我总觉得，这些人可能根本没有搞清楚他们的产品到底是做什么的，才会写出这样空洞的句子。
开始正式干活儿之前，最好先用几句话，把产品要做的事情描述清楚。不要谈及竞争者和那些你不做的，只要用最简单平实的文字把它做什么写下来就好。
二. 弄明白产品究竟解决什么问题
我们买新的产品或者软件，是因为它能满足我们的某种需要，不管这种需要是真实的，还是想像出来的。深刻理解产品对应的需求或者要解决的问题，是写出好文案的关键。
三. 列出要点
你知道产品是什么了，也明白它能做什么。现在把所有关于这个产品，你想介绍的事都列出来。
哪个功能是你想强调的?用户可以如何使用这个产品?我会先列一个包含这些要点的大纲。在最后的成品中，它们会变成一小栏一小栏的文字。
这么做不但对写作者有用，而且对读者的帮助也很大。比如这是我在最近的某个在线服务项目中所使用的大纲：
关于产品和产品所解决问题的简短描述
简练，但更深入的产品功能的观察
能让这个产品在竞争者中脱颖而出的功能或特性
其它酷功能的列表
谁会用这个产品，他们会得到什么好处?
它和其它程序能够配合工作吗?用户能导出自己的数据吗?
这家公司如何保证用户在线数据的安全?
这家公司如何保证用户的隐私?
四. 尽快写完初稿
现在，应该开始第一稿的写作了，越快写完越好。不要担心语法、错别字什么的，甚至不用管意思是否通顺，之后还会花很多时间修改润色，而现在只需要把你脑子里的想法尽快输入到电脑里。
五. 不断重写
这句话看似老调重弹，但它是对的。
一遍遍重写是专业写作者之所以成为"专业"最重要的原因，专业选手永远不停的修改自己的作品。
大多数文字编辑软件都能统计字数，利用好这个功能，让所有文案栏位保持差不多的高度，如有必要，增加或删除一些文字。
完成之后，把你写好的内容打印出来，拿在手里阅读，不要在屏幕上读，以便随时把要改的地方标记出来。
找出所有不满意的地方，在电脑上继续修改，然后再次打印出来阅读。
不断重复这个过程，直到晚上回家睡觉，第二天早上再继续。
六. 爱设计师，他们才会爱你
当你感觉写好的文案差不多是你想要的样子了，开始去和设计页面的家伙谈谈吧。
在Sofa，我经常和Joy-Vincent坐在一起，讨论如何设计页面。我告诉他我需要多少个栏位，还有每一栏的主题是什么;他也会让我知道，他希望使用哪些视觉上的效果。我们一起制定工作计划，彼此配合默契。
七. 不要自己校对
现在，你应该已经把这些文字过了好几遍，该让别人读一读了。不要找你的设计师干这事儿，抓一个与此项目无关的人来读，如果他们看不懂，你就知道你的活儿还没完。
八. 让客户也参与进来
让客户来读你写的文案，最好是在已经搭好基本框架的页面上。为网站所写的文案只有放在网站上才能看出效果。
和客户讨论时，带上纸笔，随时记录他们的意见。有时候他们提出的想法你并不认同，更要着重记下来，很可能他们对自己产品和目标受众的了解，比你更深。
如果你真的不赞成他们的意见，礼貌的解释为什么你这么做，但永远要好修改的准备。
九. 我说过要爱设计师了吗?
如果客户满意你的作品，就该让设计师来完成临门一脚了，尽量参与这个过程，在设计制作时多看看，再做些必要的删改。页面做的效果越好，你的文字就会显得越好。
十. 适可而止
到了项目最后的阶段，为了按期完成，通常伴随着疯狂的熬夜加班，此时一定要避免做大的改动。
你已经盯着自己的文字太久，很可能只是因为审美疲劳而想改一改。千万不要!这是一个任何错误都可能导致严重后果的时期，尽量只做微小的改动，然后在一个很棒的网站上线时，欣赏上面那些你亲手创作的文案。
英文原文：Writing For The Web