鲁迅先生曾经说过：世上本没有路，走的人多了，也便成了路。
这句话赠给在摸索前进中的虚拟运营商们。
也成长也忧愁
2013年开始移动转售业务的试点，到2015年底，虚商们可谓走了情绪起伏很大的2年，从开始的行业兴奋，到后来的失落，再到迷茫，直至越来越安静。可就是在安静中用户也悄然增长了。
在日前的2016年移动转售业务全球发展峰会上，工信部信息通信发展司政策标准处处长谢雨琦介绍，我国虚拟运营用户数已达2050万，占全国移动用户总数的1.5%。
甚至，中国信息通信研究院泰尔规划所电信行业研究部主任许立东预计，明年虚拟运营商用户会达到4000万以上，市场份额可能会达到3%以上。
尽管如此，虚商的发展仍旧存在不少的问题，如：试点申报、IT系统对接、各省备案、码号识别、功能开放、实名制以及自身发展模式等问题。还有一些不可抗拒的外力，如时刻被提及的码号资源短缺和批零倒挂的问题。
在一些用户习惯里，170号段并不是主流第一张卡的选择，甚至也不是第二张卡的流行标配。如何走出一条路，是虚商最需要考虑的。
外部矛盾：码号资源和批零倒挂在解冻
一直以来，码号资源的缺少令虚商叫苦不迭，基础运营商也有苦难言。
目前，移动转售业务并不是在全国覆盖，这就导致业务发展在地区不平衡，发展快的地区码号资源就缺乏。同时，码号资源从政府核准到可以正式放号的过程中还有个时间差，因此，基础运营商也叫苦不迭。
对于这个问题，有了新的进展。据记者了解，工信部将在2016年或于1月向获发电信业务经营许可证的虚拟运营商发放新码号资源即171号段，约8000万张号卡。
同时，业内人士也建议逐步推进以企业申报为主的模式，实现按需分配模式，同时对地区分布也要灵活处理、分配。
除了码号资源短缺，批零倒挂也成为虚商发展路上绕不开的话题。
日前，工信部向三大电信运营商及全体虚拟运营试点企业发布的《关于移动通信转售业务批发价格调整的指导意见》称，虚商批发价格应低于电信运营商同类业务平均业务单价(或套餐价格)；虚商批发价格要与基础电信运营商平均业务单价(或套餐价格)进行联动调整，原则上至少每年调整一次，另外，双方还要建立“批发价格协商的常态化工作机制”。
业内知名专家项立刚认为即使按照上述方案调整批发价格也很难转变虚商亏损的局面。“平均单价很难定义，三大运营商各级公司的资费水平都不同，而且变化频繁，一年调整一次的制度实际上并没有多大意义，且三大运营商完全可以通过各种优惠活动绕过这个平均价格制度。”
内部矛盾：品牌、团队、商业模式需要正视
首先涉及专业队伍的建立，因为虚商要与基础运营商对接，涉及网络、计费、测试、客服等，这是虚商成长必不可少的投入。
其次，对于170号段不仅用户认知度低而且用户印象标签并不好。据腾讯安全云库的黑号统计分析，170号段中恶意电话占比达8.6%，平均12个恶意号码就有一个是170号。因此，对于自身品牌的塑造也是一个需要努力翻盘的。
还有，用户ARPU值低。本来移动通信市场的竞争早就是一片竞争厮杀的红海了，虚商从中分一杯羹还是很难的。
中国联通运营中心处处长高峰也表示，2016年虚商首先应该在品牌塑造方面，在新号段要有新形象；其次是自身价值提升、合力突破资源瓶颈以及保持稳定精英团队，将运营团队稳定好，注意人力增长。
当然，还有自身发展模式的摸索。
一向敢言的巴士在线创始人王献蜀近日在公开场合表示：“虚商最终的商业模式一定是要走向免费，最终实现免费通信，即‘无免费不虚商’”。
他认为虚商需要用免费的通信服务来获取用户，进而通过第三方的增值服务等后项收费来覆盖免费通信的成本并最终实现盈利才是行之有效的。
新事物的成长总要给它时间和机会，虚商也如此，需要时间和耐心。
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