信息在人际之间传播,很难做到百分之百不走样。张三跟李四说一句话,李四传到王五耳朵里,或许就已经会出现某种程度的失真。网络社会,由于大家互不照面,且所在之处极为分散甚至远隔重洋,信息传播过程中的失真现象就更加明显。因此,信息的源头十分重要。倘若本源就不真实,传播的后果就愈加难以估量和掌控。
就正本清源的意义而言,政府部门首先应该通过制度措施来防止不良信息的发生。北京、上海等城市率先试行微博实名,全国人大今年的立法工作提出要完善网络法律制度,都说明了对净化网络环境的重视。毕竟网络自由不代表穿个“马甲”就能肆意造谣和谩骂。在这方面,美国政府和业界也在积极探索解决方案。去年9月,美国司法部要求国会修改相关的计算机欺诈法案,以起诉那些在网络上提供虚假身份等信息来伤害他人的人。全球最大社交网站脸谱和互联网巨头谷歌去年推出的 “谷歌+”社交服务,都严格执行实名制。谷歌公司董事长埃里克·施密特曾公开表示,如果不同意使用实名,就不要使用 “谷歌+”。脸谱则采取“一经发现,立刻关闭账户”的做法查处使用化名的用户。去年夏天挪威发生枪击惨案后,德国内政部长汉斯-彼得·弗里德里希接受德国媒体采访时也提出了网络实名制的设想。他认为,像挪威枪击案凶手一样有政治动机的犯罪者可以在网上找到各种极端思想的文章,并通过博客传播这种思想。因此,有必要弄清隐藏在这些博客背后的博主真实身份。按照他的说法,由于极端思想的不断传播,通常不被人注意的单独作案者越来越多,进而为社会安全增加麻烦。他呼吁出台相关法律法规,对互联网这一虚拟世界进行管理。他说,现实生活中已经存在针对煽动民众、传播儿童色情等不法行为的法律法规,在互联网上亦应如此。
就正本清源的意义而言,我们的政府部门还有必要更进一步地主动而为,做真实信息的第一个发布者。近年来,信息公开已经成为各级政府的一项制度。很多事件,正是由于政府主动及时地公开信息、公布真相,使得谣言无从扩散。但也有一些时候,个别地方政府对于某些负面信息遮遮掩掩、拖延不报甚至歪曲事实,这一方面是对民众不负责任,另一方面也为虚假信息提供了滋生的土壤。就好比一块阵地,你不去占领,就可能被别人占领。