2015年,企业移动化有史以来最火热的一年,越来越多的IT厂商在争夺着企业移动应用的入口和移动化平台这两块重要的领地。企业现有的业务系统,如果不弄出个移动版,都会不好意思的,诸如移动OA、移动ERP;借着移动互联网的技术和思维,远离PC的业务人员也终于可以从IT系统中受益了,纷纷提出业务范围内的移动应用的需求。互联网的思想和产品,让大众逐渐认知到用户体验的重要性,了解了敏捷开发、快速迭代思维的新意义。那么,对大多数据企业而言,这是否就算成功向移动化转型了呢?
企业移动化 VS 应用系统移动化
IT确实不再像以前那样,只是业务的支撑,IT将会逐步融合进业务中,成为企业业务中不可分割的一部分。就如IT对互联网中O2O类、电商类企业一样,是那么的重要。因为移动化的到来。但,移动化决不是PC的延伸,移动化是一种新的场景和应用,它具备了连接、交互、呈现三类特性。如果企业仅仅是把现有的业务系统做出移动版,部分业务开发出碎片化的移动应用,这仅仅是将移动化看成了PC的延伸,移动端应用当成PC应用的补充而已。实际上,移动互联网的技术和思维,给企业带来的是业务的转型,是在移动化的场景下,如何创新企业的业务。
“髓”:企业业务创新和移动优先战略
企业的业务创新,需结合企业的行业特性、战略和实际的业务情况来设计,非本文所能叙述。但,抛砖引玉略述一二:
1、去中心化与集权管理相结合:降本增效率,如何提升组织的沟通协作效率,是企业管理重要关注的。当去中心化、扁平化的理念逐渐为人所知时,很多企业便逐渐在尝试,结果也发现完全的去中心化并不适应中国的企业,特别是大中型企业。同样,完全的自上而下的集权式管理也会遏制效率的提升。因此,需让小团队间去中心化,同时保留部分的集权式管理。
2、打破企业边界,利用移动互联网的技术,建立更广泛的连接,整合优先业务价值链。
3、移动化给企业带来了更多的触点,便具备了获取更多数据和信息的渠道,企业应充分利用和沉淀这些信息,结合大数据分析技术,为企业服务。
在企业业务创新和战略前提之下,便是IT发挥作用的时候,IT该如何来支撑和满足企业移动化业务的需要呢?
“骨”:企业广泛连接的通道——企业社交平台
以企业为中心,通过企业自己的社交平台,将企业员工与业务链上所有用户连接在一起,建立沟通与协作的通道。而这个通道,又可以为企业业务服务,使企业的”业务、应用、数据“在社交通道中,按需按权限流动。
“肉”:企业的云平台和移动化平台
移动化、BYOD、碎片化应用,必然给企业带来大量的移动应用开发和管理工作。没有一套成熟稳定、简单易用的平台来提升开发和管理效率是万万不能的。平台在对业务系统的集成、新应用的开发、应用分发、设备管理、消息推送、文件存储与分享等层面,都需发挥其”作为开发者和IT管理者与企业业务应用之间的工具和媒介“的作用。
“皮”:随社交平台而流动的企业业务应用
居于移动化平台而开发的移动应用,最终将通过企业社交平台这一通道,呈现在企业内外用户的面前,以良好的用户体验,帮助用户完成各业业务的处理。
诚然,用“髓、骨、肉、皮”来形容企业业务创新和IT支撑并不严谨。但,在企业移动信息化的进程中,如果不关注”髓、骨“之建设,而将所有注意力都放在”肉、皮“之上,势必达不到最佳的效果、走太多的弯路。
业务创新为企业移动信息化之髓,须企业自已去探索,去推送,他人无法代劳。但,IT厂商可为企业提供广泛连接之”骨“和安全可靠之”肉“。助力企业实现丰富多彩的企业业务的移动化应用。
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