强迫购物按次数赔偿消费者

今年五一小长假，游客在旅游途中遭遇强迫购物，每次可向旅行社索赔旅游费用总额20％的违约金。　　自去年推出征求
意见稿后，国家旅游局目前正式发布《旅行社服务质量赔偿标准》，并首次明确将按强迫购物的次数对游客进行赔偿。　　新《标准》规定，强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次向旅游者支付旅游费用总额20％的违约金。　　未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的，每次向旅游者支付旅游费用总额10％的违约金。　　此外，新版《标准》中，因旅行社原因不能成行的，旅行社应提前更长时间通知游客，否则将承担赔偿责任，而且赔付标准提高了。　　据悉，在1997年颁布的《试行标准》中，国内游应提前3天，出境旅游应提前7天通知旅游者。　　在此次发布的新《标准》中，国内旅游应提前7日（不含7日）、出境旅游（含赴台游）应提前30日（不含30日）通知旅游者，否则应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付最高20％的违约金。